Mobile Device Management per le autorità di polizia
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Due agenti di polizia, ripresi di spalle con indosso giubbotti protettivi recanti la scritta «POLIZEI», osservano una folla.

Polizia digitale

Proteggere, Investigare, Documentare, Connettere

Agente di polizia in primo piano, ripreso di spalle, con giubbotto protettivo con la scritta «POLIZEI» e berretto bianco; sullo sfondo, transenne e una folla.

Mobile Device Management für Polizeibehörden

Le forze dell'ordine affrontano ogni giorno compiti impegnativi: le decisioni devono essere prese in modo rapido e preciso, spesso in situazioni critiche per la sicurezza. L'accesso a informazioni aggiornate, come i dati di ricerca delle persone, i piani d'intervento o i dettagli delle indagini, è qui essenziale per garantire la sicurezza degli agenti e il successo delle operazioni. Ciò vale allo stesso modo per molteplici ambiti d'intervento come i controlli stradali, il servizio di pattuglia, le operazioni di vasta portata o le attività di polizia amministrativa svolte dai servizi esterni comunali. Inoltre, anche settori specializzati come l'Ufficio federale di polizia criminale (BKA), la Polizia federale, la polizia esecutiva e le autorità di polizia distrettuali traggono vantaggio da un sistema di Mobile Device Management per soddisfare in modo efficiente le proprie esigenze specifiche.

Gestione dei dispositivi per le forze dell'ordine

Un'infrastruttura informatica performante e l'impiego mirato di dispositivi mobili sono essenziali per le forze dell'ordine al fine di coordinare le operazioni in modo efficiente e garantire che gli agenti dispongano in ogni momento dell'accesso alle informazioni critiche, in tutti gli ambiti d'intervento. Che si tratti dell'inseguimento di sospetti, del rilievo di incidenti o della pianificazione delle operazioni, il supporto digitale svolge un ruolo centrale. Un sistema di Mobile Device Management offre una soluzione completa: consente la gestione sicura dei dispositivi mobili, protegge i dati operativi sensibili da accessi non autorizzati e garantisce che tutte le applicazioni e configurazioni rilevanti siano distribuite in modo centralizzato. In questo modo i dispositivi restano sempre operativi, sia nei veicoli di pattuglia, sia nelle centrali operative o direttamente sul posto durante un intervento.

Gestione digitale dei dispositivi per le forze dell'ordine

Con una piattaforma MDM disponete di una soluzione che gestisce i dispositivi in modo centralizzato, li mantiene operativi in sicurezza e allo stesso tempo riduce al minimo l'onere amministrativo. Gli amministratori IT possono preconfigurare individualmente applicazioni e profili per veicoli, team, personale sul campo e sedi, in modo che i dispositivi mobili siano operativi in qualsiasi momento.

Un sistema di Mobile Device Management consente un utilizzo affidabile e sicuro dei dispositivi mobili, sia durante gli interventi sul campo sia nelle centrali operative. La piattaforma garantisce la conformità al Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) e offre i massimi standard di sicurezza nel trattamento dei dati operativi sensibili. A seconda delle esigenze, i dati in questione possono essere archiviati in un cloud sicuro oppure localmente su server (on-premises), così che le forze dell'ordine mantengano il pieno controllo dei propri dati operativi sensibili. La gestione centralizzata garantisce inoltre l'erogazione uniforme delle app e delle funzioni rilevanti.

Cosa offre un sistema di Mobile Device Management alle forze dell'ordine?

Un sistema di Mobile Device Management offre numerose funzioni che aiutano le forze dell'ordine a gestire i dispositivi mobili in modo efficiente e sicuro. Dalla gestione centralizzata fino alla configurazione specifica dei dispositivi per veicoli, centrali operative e forze d'intervento, la piattaforma soddisfa esattamente i requisiti di importanza decisiva nell'attività di polizia.

Relution in azione

  • Gestione e controllo centralizzato

    Le forze dell'ordine si trovano di fronte alla sfida di gestire un gran numero di dispositivi mobili in modo efficiente e sicuro. Un sistema di Mobile Device Management consente di controllare tutti i dispositivi in modo centralizzato e di realizzare requisiti specifici per team, sedi o tipi di veicolo. Tra questi rientrano:

    • Configurazione centralizzata: Wi-Fi, VPN e certificati vengono configurati in modo centralizzato, così che i dispositivi siano immediatamente operativi ("zero-touch deployment").
    • Criteri automatizzati: i criteri di sicurezza e di utilizzo vengono applicati automaticamente a tutti i dispositivi per ridurre al minimo l'onere amministrativo.
    • Flessibilità nei diritti di accesso: gli amministratori IT possono adattare dinamicamente i diritti di accesso per garantire che solo gli utenti autorizzati possano accedere ai dati sensibili.
    • Gestione efficiente delle app: le app di polizia come le banche dati di ricerca, i sistemi di comando e controllo delle operazioni o i software di documentazione vengono distribuite in modo centralizzato e aggiornate regolarmente per garantire la capacità operativa.

  • Dispositivi mobili nei veicoli di pattuglia (modalità kiosk)

    I veicoli di pattuglia richiedono una dotazione di dispositivi mobili precisa e orientata all'intervento. Un sistema di Mobile Device Management consente la configurazione specifica di tablet e altri dispositivi per l'utilizzo a bordo del veicolo. La modalità kiosk garantisce che siano disponibili solo le funzioni e le applicazioni rilevanti:

    • Navigazione e pianificazione degli interventi: i dispositivi offrono accesso diretto al software di navigazione e ai piani d'intervento per guidare gli agenti sul luogo dell'intervento in modo rapido e sicuro.
    • Comunicazione in tempo reale: app di comunicazione sicure consentono il collegamento diretto con le centrali operative e con le altre forze d'intervento, senza distrazioni dovute ad applicazioni superflue.
    • Rilievo digitale degli incidenti: strumenti per l'acquisizione mobile di verbali d'incidente, foto e video consentono una documentazione rapida e precisa direttamente sul posto.
    • Accesso ai sistemi operativi: gli agenti possono accedere direttamente dal veicolo alle banche dati di ricerca, ai sistemi di comando e controllo e ai sistemi di documentazione, per avere a disposizione tutte le informazioni rilevanti sul posto.

  • Dispositivi condivisi tra persone e team

    Le forze dell'ordine utilizzano sia dispositivi personalizzati sia dispositivi condivisi da più agenti. Un sistema di Mobile Device Management offre soluzioni per entrambi gli scenari:

    • Dispositivi personalizzati: gli agenti possono utilizzare i propri dispositivi di servizio in modo individuale, con una netta separazione tra dati privati e dati di servizio. Ciò tutela la privacy garantendo al contempo la sicurezza dei dati operativi sensibili.
    • Dispositivi di team flessibili: i dispositivi utilizzati da più agenti possono essere adattati rapidamente all'utente attuale o al team d'intervento. I profili e le autorizzazioni vengono aggiornati automaticamente per garantire un'immediata disponibilità operativa.
    • Trasferimento efficiente: dopo la disconnessione di un utente, i dispositivi vengono reimpostati automaticamente e preparati per l'intervento successivo, senza alcun intervento manuale.
    • Sicurezza dei dati: tutti i dati sono cifrati e possono essere cancellati da remoto in caso di smarrimento o furto del dispositivo, per impedire accessi non autorizzati.
    • VS-NfD: Relution figura nell'elenco dei prodotti server MDM autorizzati per l'utilizzo con Brightside, nell'ambito delle soluzioni mobili sicure coperte da una dichiarazione di omologazione del BSI.

Un'informatica affidabile quando ogni secondo conta

Che si tratti di indagini, controlli stradali o interventi di soccorso, le decisioni rapide sono determinanti. Un'infrastruttura informatica sicura e performante costituisce la base per un coordinamento preciso degli interventi, per la protezione dei dati sensibili e per un supporto efficace delle forze di polizia sul posto.

Domande frequenti sull'utilizzo di Relution nelle forze dell'ordine

Un sistema di Mobile Device Management protegge i dati sensibili, come i verbali di ricerca e i rapporti d'intervento, mediante cifratura, protezione tramite password e la possibilità di cancellazione da remoto in caso di smarrimento del dispositivo. Il controllo centralizzato degli accessi ai dati impedisce gli accessi non autorizzati, anche in un ambiente critico per la sicurezza.

Un sistema di Mobile Device Management è concepito per essere intuitivo nell'uso e per integrarsi rapidamente nelle strutture esistenti. Grazie a funzioni come la gestione centralizzata delle app e gli aggiornamenti automatizzati, le attività amministrative quotidiane si riducono notevolmente.

La multi-tenancy consente alle forze dell'ordine di gestire i dispositivi di sedi diverse, come veicoli di pattuglia, centrali operative o stazioni di polizia regionali, tramite un'unica istanza centrale. Gli amministratori IT possono configurare individualmente impostazioni, app, profili e sfondi per singoli team o veicoli, senza dover intervenire su ciascun dispositivo separatamente.

Un sistema di Mobile Device Management garantisce la conformità al Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) grazie a funzioni come la registrazione degli accessi, la cifratura dei dati sensibili e la possibilità di controllare i flussi di dati. Inoltre, i dati possono essere archiviati localmente (on-premises) o in un cloud sicuro, a seconda delle esigenze dell'autorità.

Relution figura nell'elenco dei prodotti server MDM autorizzati per l'utilizzo con Brightside, nell'ambito delle soluzioni mobili sicure coperte da una dichiarazione di omologazione del BSI. Grazie all'integrazione con piattaforme come Apple iNDIGO e Samsung Knox, Relution offre i massimi standard di sicurezza, inclusa la separazione tra dati ufficiali e privati nonché lo zero-touch deployment.

Sì, un sistema di Mobile Device Management consente la localizzazione dei dispositivi smarriti o rubati. Ciò non solo facilita il recupero, ma garantisce anche che i dati sensibili non finiscano nelle mani sbagliate.

Un sistema di Mobile Device Management consente di creare profili di dispositivo specifici per diversi ambiti d'intervento, come agenti di pattuglia, investigatori o centrali operative. Questi profili possono essere applicati automaticamente ai dispositivi per garantire che siano dotati delle app, dei criteri di sicurezza e delle configurazioni necessari.

I sistemi MDM consentono la gestione e la distribuzione centralizzate degli aggiornamenti. Le vulnerabilità di sicurezza possono essere colmate rapidamente distribuendo automaticamente gli aggiornamenti su tutti i dispositivi. Ciò impedisce l'utilizzo di software non sicuro o obsoleto.

Sì, un sistema di Mobile Device Management supporta gli scenari BYOD consentendo una netta separazione tra dati privati e dati di servizio. La containerizzazione garantisce che i dati di servizio restino protetti, preservando al contempo la privacy degli agenti.

In caso di smarrimento o furto, un sistema di Mobile Device Management può bloccare il dispositivo da remoto (remote lock) o cancellare tutti i dati (remote wipe) per impedire accessi non autorizzati.

Un sistema di Mobile Device Management consente la standardizzazione delle configurazioni dei dispositivi e dei criteri di sicurezza tra autorità diverse. Ciò facilita la collaborazione e garantisce standard uniformi, in particolare nelle strutture federali.