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Bambini piccoli in un'aula, ciascuno con un tablet in mano

Istruzione digitale

L'apprendimento nel 21° secolo

Un uomo è seduto su un tavolo in un'aula con una lavagna alla parete. Tiene in mano un iPad, mentre in primo piano quattro ragazzi discutono tra loro

MDM/UEM per scuole ed enti formativi

Nelle scuole, tablet, laptop e lavagne interattive servono per le app didattiche, le lavagne digitali e il registro di classe. Per ogni dispositivo sono competenti più soggetti, che necessitano di diritti differenti e rispondono in misura diversa di un funzionamento conforme alla protezione dei dati.

Relution è una soluzione di mobile device management (MDM) che riproduce questa suddivisione. L'ente gestore amministra le proprie scuole come tenant separati, l'amministrazione IT registra i dispositivi e distribuisce le app, il docente gestisce la singola lezione tramite la Teacher App. Tutti e tre lavorano sulla stessa piattaforma, che gestisce anche le lavagne interattive e i computer della sala docenti.

Poiché si tratta di dati di minori, Relution viene sviluppato in Germania e gestito su server tedeschi: nella propria infrastruttura, in un centro dati comunale o in un cloud tedesco. Gli ID cloud di Apple, Google o Microsoft non servono, perché i servizi di directory locali vengono collegati tramite AD, LDAP, SAML e OIDC.

Una donna tiene un tablet in una mano e con l'altra scrive qualcosa con il gesso su una lavagna verde

Quali sfide comporta la digitalizzazione per scuole ed enti formativi?

La didattica digitale presuppone dispositivi configurati, mantenuti aggiornati e governabili in classe. Da qui derivano cinque requisiti per un sistema MDM:

  • Le scuole e gli enti gestori hanno l'obbligo di legge di utilizzare i dispositivi digitali nel rispetto della protezione dei dati e della tutela dei minori. Con fornitori al di fuori dell'UE, i dati degli studenti possono essere trattati su server situati fuori dalla Germania.
  • Gli enti formativi utilizzano iOS, Android e Windows in parallelo. Strumenti di amministrazione separati per ciascun sistema operativo moltiplicano il lavoro.
  • Enti gestori, amministrazione IT, docenti, studenti e genitori accedono allo stesso dispositivo con diritti differenti. Ruoli e autorizzazioni devono essere assegnati separatamente.
  • I modelli operativi variano da un istituto all'altro: dotazione 1:1, valigette di tablet per set di classe, dispositivi in prestito per la didattica a casa e dispositivi privati nell'ambito del bring your own device (BYOD).
  • Le app didattiche devono poter essere distribuite centralmente e abilitate o bloccate lezione per lezione.
Una mano afferra un tablet collocato tra numerosi libri su uno scaffale, sullo sfondo sono visibili molti altri scaffali con libri

Come Relution supporta scuole ed enti formativi?

Relution copre l'intero esercizio, dall'apertura della confezione fino alla singola lezione:

  • I dispositivi si registrano da sé tramite DEP, Apple School Manager, Zero-Touch, Samsung Knox Mobile Enrollment (KME) o Autopilot e caricano il proprio profilo, senza che nessuno debba intervenire su ciascuno di essi.
  • Per l'attività scolastica sono disponibili la Teacher App, un sistema di prestito, le richieste di app da parte dei docenti nonché Apple Classroom e Samsung Classroom Management.
  • La Relution Shared Device Mode consente l'uso multiutente degli iPad senza Managed Apple ID. Dopo la disconnessione, i dati utente temporanei vengono eliminati.
  • Proxy HTTP globali e limitazioni di età per app e contenuti applicano la tutela dei minori direttamente sul dispositivo.
  • Più scuole facenti capo a un unico ente gestore vengono amministrate come tenant separati, ciascuna con dispositivi, profili e autorizzazioni propri.
  • Tramite condivisioni personali WebDAV e SMB, gli studenti salvano i propri lavori sui server della scuola. Relution Camera archivia foto e video nelle stesse condivisioni anziché nella galleria del dispositivo.
  • Relution Decon filtra i contenuti con l'IA sul dispositivo e quindi su qualsiasi rete. Il docente adatta le regole per ogni lezione, ad esempio per una fase di ricerca.

Relution per enti gestori, IT, docenti, studenti e genitori

  • Enti gestori

    L'ente gestore risponde dell'acquisto, del finanziamento, della fornitura e del funzionamento conforme alla protezione dei dati dei dispositivi in tutte le scuole a esso assegnate. Relution amministra questi istituti come tenant separati su un'unica piattaforma, dalla sede singola alla rete con diverse migliaia di dispositivi. Poiché ente gestore e scuole utilizzano la stessa interfaccia, formazione e manutenzione del sistema non si presentano due volte.

  • Amministratori IT

    L'amministrazione IT configura e gestisce da diverse centinaia a diverse migliaia di dispositivi di produttori e sistemi operativi differenti, in parallelo. A questo si aggiunge la gestione di autorizzazioni, criteri e app. Relution riunisce registrazione in massa, distribuzione delle app, gestione dei profili e controllo dei dispositivi in un'unica interfaccia. Aggiornamenti e modifiche di configurazione vengono distribuiti centralmente, senza accedere al singolo dispositivo.

  • Docenti

    Il docente decide quali app, funzioni e contenuti sono disponibili sui dispositivi degli studenti durante la propria lezione. Tramite la Relution Teacher App crea profili di lezione, abilita o blocca app e attiva la modalità lezione indipendentemente da luogo e orario, rendendo così possibile una didattica sicura e responsabile.

  • Studenti

    Gli studenti lavorano su dispositivi preconfigurati per la lezione. Le app didattiche necessarie sono installate e i contenuti che distraggono restano bloccati durante l'orario di lezione. Relution Decon filtra in modo affidabile, anche quando il dispositivo si trova a casa o su rete mobile. Sui dispositivi condivisi, i lavori dei singoli utenti restano separati.

  • Genitori

    I genitori rispondono dell'uso dei dispositivi da parte dei figli fuori dalla scuola. Relution applica la tutela dei minori e le limitazioni di età sul dispositivo e rende trasparenti gli ambiti a cui la scuola accede. Tramite la Relution Parent App i genitori gestiscono in autonomia l'utilizzo nel tempo libero, ad esempio i tempi di utilizzo o le app consentite. Con una dotazione 1:1 finanziata dai genitori e con i dispositivi privati, l'area privata resta separata.

Domande frequenti sulla gestione dei dispositivi nelle scuole e negli enti formativi

Un MDM è un software per la gestione, la configurazione e la messa in sicurezza centralizzate dei dispositivi digitali. Per una scuola determina se centinaia di dispositivi possano essere configurati, aggiornati e, in caso di smarrimento, bloccati da remoto e contemporaneamente. Senza MDM ogni modifica va eseguita a mano sul singolo dispositivo.

Con fornitori al di fuori dell'UE, i dati di studenti e utenti possono essere trattati su server situati fuori dalla Germania. Relution viene sviluppato in Germania, gestito su server tedeschi ed è soggetto al diritto tedesco ed europeo.

Relution gestisce iOS, iPadOS, macOS, tvOS, visionOS, watchOS, Android Legacy, Android Enterprise, Samsung Knox e Windows 10/11, comprese le lavagne interattive. Tutti i dispositivi passano da un'interfaccia web.

La Shared Device Mode consente l'uso multiutente degli iPad senza Managed Apple ID. Dopo la disconnessione, i dati utente temporanei vengono eliminati. In combinazione con la modalità Ospite di Apple per gli iPad condivisi, lavori individuali e protezione dei dati restano compatibili.

Sui dispositivi privati, Relution stabilisce a quali aree del dispositivo l'istituto accede. Il contesto scolastico può essere attivato e disattivato e i dati personali non vengono rilevati.

Relution funziona nella propria infrastruttura, in un centro dati comunale o in un cloud tedesco. Gli ID cloud di Apple, Google o Microsoft non servono, perché i servizi di directory locali vengono collegati tramite AD, LDAP, SAML e OIDC.

Relution integra proxy HTTP globali e configura limitazioni di età per app e contenuti. Studenti e apprendisti raggiungono così solo contenuti adeguati alla loro età.

Ogni scuola costituisce un tenant separato con dispositivi, profili e autorizzazioni propri. L'ente gestore vede tutti gli istituti, la singola scuola solo il proprio ambito, il che assicura una separazione conforme alla protezione dei dati.

Relution copre i dispositivi di proprietà della scuola, la dotazione 1:1 finanziata dai genitori, le valigette di tablet per set di classe, i dispositivi in prestito e il BYOD. I modelli possono coesistere all'interno di un unico istituto.

Sì. Relution si adatta, dalla singola scuola con pochi dispositivi agli enti gestori con più istituti e diverse migliaia di dispositivi. Si può iniziare con una versione di prova gratuita con cinque licenze dispositivo.