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Bambini più piccoli in una classe ciascuno con un tablet in mano

Istruzione digitale

L'apprendimento nel 21° secolo

Un uomo è seduto su un tavolo in un'aula con una lavagna sulla parete posteriore. Tiene un iPad in mano, mentre quattro persone più giovani discutono in primo piano

MDM/UEM per scuole ed enti formativi

Nelle scuole, tablet, laptop e lavagne interattive servono per le app didattiche, le lavagne digitali e il registro di classe. Per ogni dispositivo sono competenti più soggetti, che necessitano di diritti differenti e rispondono in misura diversa di un funzionamento conforme alla protezione dei dati.

Relution è una soluzione di mobile device management (MDM) che riproduce questa suddivisione. L'ente gestore amministra le proprie scuole come tenant separati, l'amministrazione IT registra i dispositivi e distribuisce le app, il docente gestisce la singola lezione tramite la Teacher App. Tutti e tre lavorano sulla stessa piattaforma, che gestisce anche le lavagne interattive e i computer della sala docenti.

Poiché si tratta di dati di minori, Relution viene sviluppato in Germania e gestito su server tedeschi: nella propria infrastruttura, in un centro dati comunale o in un cloud tedesco. Gli ID cloud di Apple, Google o Microsoft non servono, perché i servizi di directory locali vengono collegati tramite AD, LDAP, SAML e OIDC.

Una donna tiene un tablet in una mano e con l'altra mano scrive qualcosa con il gesso su una lavagna verde

Quali sfide comporta la digitalizzazione per scuole ed enti formativi?

La didattica digitale presuppone dispositivi configurati, mantenuti aggiornati e governabili in classe. Da qui derivano cinque requisiti per un sistema MDM:

  • Le scuole e gli enti gestori hanno l'obbligo di legge di utilizzare i dispositivi digitali nel rispetto della protezione dei dati e della tutela dei minori. Con fornitori al di fuori dell'UE, i dati degli studenti possono essere trattati su server situati fuori dalla Germania.
  • Gli enti formativi utilizzano iOS, Android e Windows in parallelo. Strumenti di amministrazione separati per ciascun sistema operativo moltiplicano il lavoro.
  • Enti gestori, amministrazione IT, docenti, studenti e genitori accedono allo stesso dispositivo con diritti differenti. Ruoli e autorizzazioni devono essere assegnati separatamente.
  • I modelli operativi variano da un istituto all'altro: dotazione 1:1, valigette di tablet per set di classe, dispositivi in prestito per la didattica a casa e dispositivi privati nell'ambito del bring your own device (BYOD).
  • Le app didattiche devono poter essere distribuite centralmente e abilitate o bloccate lezione per lezione.
Una mano prende un tablet sistemato tra numerosi libri in uno scaffale; sullo sfondo sono visibili molti altri scaffali con libri

Come Relution supporta scuole ed enti formativi?

Relution copre l'intero esercizio, dall'apertura della confezione fino alla singola lezione:

  • I dispositivi si registrano da sé tramite DEP, Apple School Manager, Zero-Touch, Samsung Knox Mobile Enrollment (KME) o Autopilot e caricano il proprio profilo, senza che nessuno debba intervenire su ciascuno di essi.
  • Per l'attività scolastica sono disponibili la Teacher App, un sistema di prestito, le richieste di app da parte dei docenti nonché Apple Classroom e Samsung Classroom Management.
  • La Relution Shared Device Mode consente l'uso multiutente degli iPad senza Managed Apple ID. Dopo la disconnessione, i dati utente temporanei vengono eliminati.
  • Proxy HTTP globali e limitazioni di età per app e contenuti applicano la tutela dei minori direttamente sul dispositivo.
  • Più scuole facenti capo a un unico ente gestore vengono amministrate come tenant separati, ciascuna con dispositivi, profili e autorizzazioni propri.
  • Tramite condivisioni personali WebDAV e SMB, gli studenti salvano i propri lavori sui server della scuola. Relution Camera archivia foto e video nelle stesse condivisioni anziché nella galleria del dispositivo.
  • Relution Decon filtra i contenuti con l'IA sul dispositivo e quindi su qualsiasi rete. Il docente adatta le regole per ogni lezione, ad esempio per una fase di ricerca.

Relution per enti gestori, IT, docenti, studenti e genitori

  • Enti gestori

    L'ente gestore risponde dell'acquisto, del finanziamento, della fornitura e del funzionamento conforme alla protezione dei dati dei dispositivi in tutte le scuole a esso assegnate. Relution amministra questi istituti come tenant separati su un'unica piattaforma, dalla sede singola alla rete con diverse migliaia di dispositivi. Poiché ente gestore e scuole utilizzano la stessa interfaccia, formazione e manutenzione del sistema non si presentano due volte.

  • Amministratori IT

    L'amministrazione IT configura e gestisce da diverse centinaia a diverse migliaia di dispositivi di produttori e sistemi operativi differenti, in parallelo. A questo si aggiunge la gestione di autorizzazioni, criteri e app. Relution riunisce registrazione in massa, distribuzione delle app, gestione dei profili e controllo dei dispositivi in un'unica interfaccia. Aggiornamenti e modifiche di configurazione vengono distribuiti centralmente, senza accedere al singolo dispositivo.

  • Docenti

    Il docente decide quali app, funzioni e contenuti sono disponibili sui dispositivi degli studenti durante la propria lezione. Tramite la Relution Teacher App crea profili di lezione, abilita o blocca app e attiva la modalità lezione indipendentemente da luogo e orario, rendendo così possibile una didattica sicura e responsabile.

  • Studenti

    Gli studenti lavorano su dispositivi preconfigurati per la lezione. Le app didattiche necessarie sono installate e i contenuti che distraggono restano bloccati durante l'orario di lezione. Relution Decon filtra in modo affidabile, anche quando il dispositivo si trova a casa o su rete mobile. Sui dispositivi condivisi, i lavori dei singoli utenti restano separati.

  • Genitori

    I genitori rispondono dell'uso dei dispositivi da parte dei figli fuori dalla scuola. Relution applica la tutela dei minori e le limitazioni di età sul dispositivo e rende trasparenti gli ambiti a cui la scuola accede. Tramite la Relution Parent App i genitori gestiscono in autonomia l'utilizzo nel tempo libero, ad esempio i tempi di utilizzo o le app consentite. Con una dotazione 1:1 finanziata dai genitori e con i dispositivi privati, l'area privata resta separata.

Domande frequenti sulla gestione dei dispositivi nelle scuole e negli enti formativi

Un MDM è un software per la gestione, la configurazione e la messa in sicurezza centralizzate dei dispositivi digitali. Per una scuola determina se centinaia di dispositivi possano essere configurati, aggiornati e, in caso di smarrimento, bloccati da remoto e contemporaneamente. Senza MDM ogni modifica va eseguita a mano sul singolo dispositivo.

Con fornitori al di fuori dell'UE, i dati di studenti e utenti possono essere trattati su server situati fuori dalla Germania. Relution viene sviluppato in Germania, gestito su server tedeschi ed è soggetto al diritto tedesco ed europeo.

Relution gestisce iOS, iPadOS, macOS, tvOS, visionOS, watchOS, Android Legacy, Android Enterprise, Samsung Knox e Windows 10/11, comprese le lavagne interattive. Tutti i dispositivi passano da un'interfaccia web.

La Shared Device Mode consente l'uso multiutente degli iPad senza Managed Apple ID. Dopo la disconnessione, i dati utente temporanei vengono eliminati. In combinazione con la modalità Ospite di Apple per gli iPad condivisi, lavori individuali e protezione dei dati restano compatibili.

Sui dispositivi privati, Relution stabilisce a quali aree del dispositivo l'istituto accede. Il contesto scolastico può essere attivato e disattivato e i dati personali non vengono rilevati.

Relution funziona nella propria infrastruttura, in un centro dati comunale o in un cloud tedesco. Gli ID cloud di Apple, Google o Microsoft non servono, perché i servizi di directory locali vengono collegati tramite AD, LDAP, SAML e OIDC.

Relution integra proxy HTTP globali e configura limitazioni di età per app e contenuti. Studenti e apprendisti raggiungono così solo contenuti adeguati alla loro età.

Ogni scuola costituisce un tenant separato con dispositivi, profili e autorizzazioni propri. L'ente gestore vede tutti gli istituti, la singola scuola solo il proprio ambito, il che assicura una separazione conforme alla protezione dei dati.

Relution copre i dispositivi di proprietà della scuola, la dotazione 1:1 finanziata dai genitori, le valigette di tablet per set di classe, i dispositivi in prestito e il BYOD. I modelli possono coesistere all'interno di un unico istituto.

Sì. Relution si adatta, dalla singola scuola con pochi dispositivi agli enti gestori con più istituti e diverse migliaia di dispositivi. Si può iniziare con una versione di prova gratuita con cinque licenze dispositivo.