L'IT comunale sotto controllo: come Kapfenberg sta ridefinendo la sicurezza mobile

Dai servizi amministrativi centrali al centro sportivo, dal centro servizi agli asili: la città di Kapfenberg gestisce un’infrastruttura comunale poliedrica con circa 380 dipendenti ed esigenze molto diverse in materia di dispositivi mobili e sicurezza informatica. Per poter gestire gli smartphone in modo centralizzato, sicuro ed efficiente, la città si affida a Relution, in collaborazione con il partner regionale AH trade IT GmbH.

Già oggi circa 90 dispositivi mobili vengono gestiti tramite Relution – e la tendenza è in crescita. L’obiettivo è quello di integrare in futuro tutti gli smartphone di servizio nella soluzione di gestione dei dispositivi mobili. Oltre ai dispositivi Android, sono in uso anche iPhone e iPad.

Sicurezza mobile nella quotidianità comunale

Per la città di Kapfenberg, la sicurezza e la praticità nell’attività amministrativa quotidiana sono al centro dell’attenzione. L’obiettivo è quello di integrare in futuro tutti i dispositivi mobili di servizio in Relution. I requisiti per i dispositivi mobili aumentano continuamente; allo stesso tempo, questi devono poter essere gestiti in modo sicuro, affidabile ed efficiente.

Oltre alla gestione tecnica, anche la consapevolezza in materia di sicurezza da parte dei dipendenti gioca un ruolo centrale. «Stiamo lavorando intensamente per sensibilizzare i nostri collaboratori in materia di sicurezza informatica, affinché i dispositivi rimangano protetti e non si clicchi su ogni e-mail», afferma Manuel Steidl del Comune di Kapfenberg. L’utilizzo personalizzato dei dispositivi sostiene ulteriormente questo approccio. Le responsabilità sono chiaramente definite e il grado di accettazione da parte dei collaboratori nella quotidianità è elevato.

Dalla ricerca online a una collaborazione a lungo termine

L’amministrazione comunale di Kapfenberg è venuta a conoscenza di Relution grazie a ricerche online e, successivamente, al sito web dell’azienda. È apparso subito chiaro che Relution fosse in grado di soddisfare in modo flessibile e moderno le esigenze della pubblica amministrazione.

Particolarmente importante in questo contesto è stata la collaborazione con un referente regionale direttamente in loco. Insieme alla AH trade IT GmbH si è creata una forte sinergia tra cliente, produttore e partner di implementazione.

Una situazione vantaggiosa per tutti: Comune, partner e produttore

Andreas della AH trade IT GmbH affianca da vicino la città di Kapfenberg nell’implementazione e nell’ulteriore sviluppo della soluzione. «Oggi molte organizzazioni sanno che la gestione dei dispositivi mobili è necessaria. Ma spesso manca l’esperienza necessaria per l’implementazione. È proprio in questo ambito che forniamo il nostro supporto insieme a Relution».

Andreas sottolinea in particolare la collaborazione basata sul partenariato: «Si tratta di una vera situazione vantaggiosa per tutti: la città ottiene una soluzione moderna e sicura. Relution fornisce la base tecnologica e offre supporto nell’implementazione e nell’assistenza.»

Anche per Relution il progetto dimostra quanto siano importanti le strutture di partnership locali nel settore pubblico. La combinazione di tecnologia moderna, assistenza personalizzata e supporto pratico crea fiducia, in particolare in contesti comunali caratterizzati da esigenze diversificate.

Gestione flessibile dei dispositivi per il settore pubblico

Con Relution, l’amministrazione comunale di Kapfenberg pone le basi per una gestione sicura, centralizzata e orientata al futuro dei dispositivi mobili. Allo stesso tempo, il progetto dimostra la flessibilità con cui Relution supporta i più svariati ambiti di applicazione nel settore pubblico – dall’amministrazione e dal servizio esterno fino alle strutture di servizio comunali.

La stretta collaborazione tra la città di Kapfenberg, AH trade IT e Relution costituisce la base per una digitalizzazione sostenibile caratterizzata da un elevato livello di sicurezza e da un diretto orientamento alla pratica.