Mobile Device Management pour les autorités de police
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Deux policiers, vus de dos, portant des gilets pare-balles et arborant l'inscription « POLIZEI », regardent une foule.

Police numérique

Protéger, Enquêter, Documenter, Connecter

Un policier vu de dos, portant un gilet pare-balles « POLICE » et une casquette blanche, avec en arrière-plan des barrières de sécurité et une foule.

Mobile Device Management pour les forces de l'ordre

Les forces de l'ordre sont confrontées chaque jour à des missions exigeantes : les décisions doivent être prises rapidement et avec précision, souvent dans des situations critiques pour la sécurité. L'accès à des informations à jour, telles que les données de recherche de personnes, les plans d'intervention ou les détails d'enquête, est ici essentiel pour garantir la sécurité des agents et le succès des interventions. Cela vaut tout autant pour des contextes d'intervention variés tels que les contrôles routiers, les patrouilles, les opérations de grande ampleur ou les activités de police administrative menées par les services municipaux de terrain. En outre, des domaines spécialisés tels que l'Office fédéral de police criminelle (BKA), la police fédérale, la police d'exécution ainsi que les autorités de police de district profitent eux aussi des avantages d'un système de Mobile Device Management afin de répondre efficacement à leurs besoins spécifiques.

Gestion des appareils pour les forces de l'ordre

Une infrastructure informatique performante et l'utilisation ciblée d'appareils mobiles sont essentielles pour les forces de l'ordre afin de coordonner les interventions de manière efficace et de garantir que les agents disposent à tout moment d'un accès aux informations critiques, dans tous les contextes d'intervention. Qu'il s'agisse de la poursuite de suspects, du constat d'accidents ou de la planification des interventions, le soutien numérique joue un rôle central. Un système de Mobile Device Management offre une solution complète : il permet la gestion sécurisée des appareils mobiles, protège les données d'intervention sensibles contre tout accès non autorisé et garantit que toutes les applications et configurations pertinentes sont déployées de manière centralisée. Les appareils restent ainsi opérationnels à tout moment, que ce soit dans les véhicules de patrouille, les centres de commandement ou directement sur le terrain pendant une intervention.

Gestion numérique des appareils pour les forces de l'ordre

Avec une plateforme MDM, vous disposez d'une solution qui gère les appareils de manière centralisée, les exploite en toute sécurité et réduit dans le même temps la charge administrative. Les administrateurs informatiques peuvent préconfigurer individuellement les applications et les profils pour les véhicules, les équipes, le personnel de terrain et les sites, de sorte que les appareils mobiles soient opérationnels à tout moment.

Un système de Mobile Device Management permet une utilisation fiable et sécurisée des appareils mobiles, aussi bien lors des interventions sur le terrain que dans les centres de commandement. La plateforme garantit la conformité au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et offre les normes de sécurité les plus élevées dans le traitement des données d'intervention sensibles. Selon les besoins, les données concernées peuvent être stockées soit dans un cloud sécurisé, soit localement sur des serveurs (on-premises), de sorte que les forces de l'ordre conservent le contrôle total de leurs données d'intervention sensibles. La gestion centralisée garantit en outre la mise à disposition homogène des applications et fonctions pertinentes.

Qu'apporte un système de Mobile Device Management aux forces de l'ordre ?

Un système de Mobile Device Management offre de nombreuses fonctions qui aident les forces de l'ordre à gérer les appareils mobiles de manière efficace et sécurisée. De la gestion centralisée jusqu'à la configuration spécifique des appareils pour les véhicules, les centres de commandement et les forces d'intervention, la plateforme répond exactement aux exigences déterminantes dans le travail policier.

Relution en action

  • Gestion et pilotage centralisé

    Les forces de l'ordre sont confrontées au défi de gérer un grand nombre d'appareils mobiles de manière efficace et sécurisée. Un système de Mobile Device Management permet de piloter tous les appareils de façon centralisée et de mettre en œuvre des exigences spécifiques pour les équipes, les sites ou les types de véhicules. Cela comprend notamment :

    • Configuration centralisée : le Wi-Fi, le VPN et les certificats sont configurés de manière centralisée, de sorte que les appareils sont immédiatement opérationnels (« zero-touch deployment »).
    • Politiques automatisées : les politiques de sécurité et d'utilisation sont appliquées automatiquement à tous les appareils afin de réduire la charge administrative.
    • Souplesse des droits d'accès : les administrateurs informatiques peuvent adapter dynamiquement les droits d'accès afin de garantir que seuls les utilisateurs autorisés puissent accéder aux données sensibles.
    • Gestion efficace des applications : les applications policières telles que les bases de données de recherche, les systèmes de commandement et de conduite des opérations ou les logiciels de documentation sont déployées de manière centralisée et mises à jour régulièrement afin de garantir la capacité opérationnelle.

  • Appareils mobiles dans les véhicules de patrouille (mode kiosque)

    Les véhicules de patrouille nécessitent un équipement en appareils mobiles précis et axé sur l'intervention. Un système de Mobile Device Management permet la configuration spécifique des tablettes et autres appareils pour une utilisation à bord du véhicule. Le mode kiosque garantit que seules les fonctions et applications pertinentes sont disponibles :

    • Navigation et planification des interventions : les appareils offrent un accès direct au logiciel de navigation et aux plans d'intervention afin de guider les agents vers le lieu d'intervention rapidement et en toute sécurité.
    • **Communication en temps réel **: des applications de communication sécurisées permettent une connexion directe avec les centres de commandement et les autres forces d'intervention, sans distraction due à des applications superflues.
    • Constat numérique d'accident : des outils de saisie mobile des constats d'accident, des photos et des vidéos permettent une documentation rapide et précise directement sur place.
    • Accès aux systèmes d'intervention : les agents peuvent accéder directement depuis le véhicule aux bases de données de recherche, aux systèmes de commandement et aux systèmes de documentation, afin de disposer de toutes les informations pertinentes sur place.

  • Appareils partagés entre personnes et entre équipes

    Les forces de l'ordre utilisent aussi bien des appareils personnalisés que des appareils partagés par plusieurs agents. Un système de Mobile Device Management offre des solutions pour les deux scénarios :

    • Appareils personnalisés : les agents peuvent utiliser leurs appareils de service de manière individuelle, les données privées et professionnelles étant strictement séparées. Cela protège la vie privée tout en garantissant la sécurité des données d'intervention sensibles.
    • Appareils d'équipe flexibles : les appareils utilisés par plusieurs agents peuvent être rapidement adaptés à l'utilisateur actuel ou à l'équipe d'intervention. Les profils et les autorisations sont mis à jour automatiquement afin de garantir une disponibilité opérationnelle immédiate.
    • Transfert efficace : après la déconnexion d'un utilisateur, les appareils sont réinitialisés automatiquement et préparés pour la prochaine intervention, sans aucune intervention manuelle.
    • **Sécurité des données **: toutes les données sont chiffrées et peuvent être effacées à distance en cas de perte ou de vol de l'appareil, afin d'empêcher tout accès non autorisé.
    • VS-NfD : Relution figure sur la liste des produits serveurs MDM autorisés pour une utilisation avec Brightside, dans le cadre des solutions mobiles sécurisées couvertes par une déclaration d'homologation du BSI.

Une informatique fiable quand chaque seconde compte

Qu'il s'agisse d'enquêtes, de contrôles routiers ou d'interventions de secours, les décisions rapides sont déterminantes. Une infrastructure informatique sécurisée et performante constitue la base d'une coordination précise des interventions, de la protection des données sensibles et d'un soutien efficace des forces de police sur le terrain.

Questions fréquentes sur l'utilisation de Relution au sein des forces de l'ordre

Un système de Mobile Device Management protège les données sensibles telles que les procès-verbaux de recherche et les rapports d'intervention grâce au chiffrement, à la protection par mot de passe et à la possibilité d'un effacement à distance en cas de perte d'un appareil. Le contrôle centralisé des accès aux données empêche tout accès non autorisé, même dans un environnement critique pour la sécurité.

Un système de Mobile Device Management est conçu pour être intuitif à utiliser et pour s'intégrer rapidement aux structures existantes. Grâce à des fonctions telles que la gestion centralisée des applications et les mises à jour automatisées, les tâches administratives quotidiennes sont considérablement réduites.

La multilocation permet aux forces de l'ordre de gérer les appareils de différents sites, tels que les véhicules de patrouille, les centres de commandement ou les commissariats régionaux, via une instance centrale unique. Les administrateurs informatiques peuvent configurer individuellement les paramètres, les applications, les profils et les fonds d'écran pour des équipes ou des véhicules spécifiques, sans avoir à traiter chaque appareil séparément.

Un système de Mobile Device Management garantit la conformité au Règlement général sur la protection des données (RGPD) grâce à des fonctions telles que la journalisation des accès, le chiffrement des données sensibles et la possibilité de contrôler les flux de données. De plus, les données peuvent être stockées localement (on-premises) ou dans un cloud sécurisé, selon les besoins de l'autorité concernée.

Relution figure sur la liste des produits serveurs MDM autorisés pour une utilisation avec Brightside, dans le cadre des solutions mobiles sécurisées couvertes par une déclaration d'homologation du BSI. Grâce à l'intégration avec des plateformes telles qu'Apple iNDIGO et Samsung Knox, Relution offre les normes de sécurité les plus élevées, y compris la séparation des données officielles et privées ainsi que le zero-touch deployment.

Oui, un système de Mobile Device Management permet la localisation des appareils perdus ou volés. Cela facilite non seulement leur récupération, mais garantit également que les données sensibles ne tombent pas entre de mauvaises mains.

Un système de Mobile Device Management permet de créer des profils d'appareils spécifiques pour différents contextes d'intervention, tels que les agents de patrouille, les enquêteurs ou les centres de commandement. Ces profils peuvent être appliqués automatiquement aux appareils afin de garantir qu'ils sont dotés des applications, des politiques de sécurité et des configurations requises.

Les systèmes MDM permettent la gestion et la distribution centralisées des mises à jour. Les failles de sécurité peuvent être comblées rapidement en déployant automatiquement les mises à jour sur tous les appareils. Cela évite l'utilisation de logiciels non sécurisés ou obsolètes.

Oui, un système de Mobile Device Management prend en charge les scénarios BYOD en permettant une séparation claire entre les données privées et professionnelles. La conteneurisation garantit que les données professionnelles restent protégées tout en préservant la vie privée des agents.

En cas de perte ou de vol, un système de Mobile Device Management peut verrouiller l'appareil à distance (remote lock) ou effacer toutes les données (remote wipe) afin d'empêcher tout accès non autorisé.

Un système de Mobile Device Management permet de standardiser les configurations des appareils et les politiques de sécurité entre différentes autorités. Cela facilite la collaboration et garantit des normes homogènes, en particulier dans les structures fédérales.