Silent Installation
La silent installation désigne l'installation automatique d'applications ou de logiciels sur des appareils, sans que les utilisateurs aient à intervenir. Aucune boîte de dialogue, aucune demande de confirmation et aucune étape de configuration n'apparaissent sur l'appareil. L'intégralité de l'installation s'effectue en arrière-plan, pilotée par un système MDM central qui transfère et configure l'application concernée sur les appareils cibles.
La base technique de la silent installation est l'intégration de l'appareil dans un système MDM disposant des droits de gestion appropriés. Sur les appareils iOS et iPadOS, cela suppose que les appareils soient supervisés et intégrés au MDM via Apple Business Manager ou Apple School Manager. Sur les appareils Android, le programme Android Enterprise permet la distribution silencieuse d'applications, à condition que l'appareil soit exploité en tant qu'appareil entièrement géré ou avec un profil professionnel. Sur les appareils Windows et macOS, les paquets peuvent également être déployés sans interaction des utilisateurs via les politiques MDM correspondantes.
Une collectivité scolaire configurant 800 tablettes pour des élèves peut, grâce à la silent installation, distribuer de manière centralisée toutes les applications d'apprentissage nécessaires en une seule opération, dès que les appareils sont inscrits. Aucun appareil ne doit être manipulé individuellement, aucun utilisateur ne doit confirmer de demande d'installation. Les entreprises bénéficient également du fait que les nouveaux collaborateurs reçoivent dès leur premier jour un appareil entièrement configuré, sur lequel toutes les applications professionnelles requises sont déjà installées.
L'avantage décisif de la silent installation réside dans la combinaison de gain de temps et d'uniformité. Les administrateurs informatiques s'assurent que tous les appareils gérés reçoivent les mêmes applications dans la même version, sans dépendre de la coopération des utilisateurs. Cela réduit les sources d'erreurs, évite la circulation de versions d'applications obsolètes et soulage sensiblement le support informatique.
La silent installation est l'une des fonctions centrales d'une gestion moderne des appareils et déploie tout son potentiel lorsqu'elle est intégrée dans une distribution structurée des applications sur toutes les plateformes.