Apple Business Manager (ABM)

Apple Business Manager (ABM) est un portail web gratuit d'Apple qui permet aux entreprises et organisations de gérer centralement leurs appareils Apple, leurs comptes Apple gérés et leurs applications achetées. ABM n'est pas une solution MDM à proprement parler, mais le socle sur lequel une solution MDM peut s'appuyer. Le portail associe les appareils acquis à l'organisation et permet leur inscription automatique dans le système MDM connecté. Depuis avril 2026, Apple Business Manager est intégré à la nouvelle plateforme consolidée Apple Business.

Le mécanisme central d'ABM est l'Automated Device Enrollment, ou ADE. Les appareils acquis via Apple ou un revendeur agréé apparaissent automatiquement dans le portail ABM et sont connectés directement au système MDM associé dès leur première mise en marche. La configuration s'effectue entièrement sans intervention manuelle : au démarrage, l'appareil contacte les serveurs Apple, récupère la configuration MDM enregistrée et installe automatiquement tous les paramètres et applications définis.

Un scénario d'utilisation typique concerne les établissements scolaires et les collectivités qui doivent fournir chaque année de grandes quantités d'iPads et de MacBooks à leurs élèves. Grâce à ABM, un nouvel appareil peut être expédié directement du fournisseur à l'école ou au domicile de l'élève et est immédiatement opérationnel dès la première mise en marche, sans que le service informatique ait à le manipuler au préalable. Les entreprises disposant d'équipes dispersées bénéficient également du fait que les nouveaux collaborateurs reçoivent leur appareil Apple entièrement préconfiguré.

Un avantage majeur d'ABM, au-delà du gain de temps, est le contrôle permanent sur les appareils de l'entreprise. Les comptes Apple gérés permettent d'acheter des licences d'applications de manière centralisée et de les attribuer aux appareils sans dépendre d'identifiants Apple personnels. Lorsqu'un collaborateur quitte l'entreprise, les licences peuvent simplement être réattribuées. De plus, la supervision via ABM empêche les utilisateurs de supprimer eux-mêmes le profil MDM.

Apple Business Manager déploie tout son potentiel en combinaison avec une solution MDM qui prend en charge, sur cette base, la configuration continue et l'application des politiques sur tous les appareils Apple.