La informática municipal bajo control: cómo Kapfenberg está replanteándose la seguridad móvil
La administración digital necesita alianzas sólidas
Desde los servicios administrativos centrales hasta el centro deportivo, el centro de servicios y las guarderías: el Ayuntamiento de Kapfenberg gestiona una infraestructura municipal muy variada con unos 380 empleados y una amplia gama de requisitos en materia de dispositivos móviles y seguridad informática. Para poder gestionar los smartphones de forma centralizada, segura y eficiente, el Ayuntamiento ha apostado por Relution, en colaboración con su socio regional AH trade IT GmbH.
En la actualidad, ya se gestionan unos 90 dispositivos móviles a través de Relution, y la tendencia va en aumento. El objetivo es integrar en el futuro todos los smartphones de servicio en la solución de gestión de dispositivos móviles. Además de los dispositivos Android, también se utilizan iPhones y iPads.
Seguridad móvil para el día a día de la administración municipal
En el Ayuntamiento de Kapfenberg, la seguridad y la practicidad en el día a día de la administración son prioritarias. El objetivo es integrar en el futuro todos los dispositivos móviles de servicio en Relution. Los requisitos que deben cumplir los dispositivos móviles aumentan continuamente y, al mismo tiempo, es necesario poder gestionarlos de forma segura, fiable y eficiente.
Además de la gestión técnica, la concienciación de los empleados y empleadas en materia de seguridad también desempeña un papel fundamental. «Trabajamos muy intensamente para sensibilizar a nuestros empleados y empleadas sobre la ciberseguridad, con el fin de que los dispositivos permanezcan protegidos y no se haga clic en cualquier correo electrónico», señala Manuel Steidl, del Ayuntamiento de Kapfenberg. El uso personalizado de los dispositivos refuerza aún más este enfoque. Las responsabilidades están claramente definidas y el nivel de aceptación por parte de los empleados en el día a día es elevado.
De la búsqueda en línea a una colaboración a largo plazo
El Ayuntamiento de Kapfenberg se fijó en Relution a raíz de unas búsquedas en línea y, posteriormente, a través de la página web de Relution. Pronto quedó claro que Relution podía dar respuesta a las necesidades de la administración pública de forma flexible y moderna.
En este sentido, resultó especialmente importante la colaboración con un interlocutor regional presente directamente in situ. Junto con AH trade IT GmbH, se creó una sólida colaboración entre el cliente, el fabricante y el socio de implementación.
Una situación en la que todos salen ganando: el ayuntamiento, los socios y el fabricante
Andreas, de AH trade IT GmbH, colabora estrechamente con el ayuntamiento de Kapfenberg en la implantación y el desarrollo de la solución. «Hoy en día, muchas organizaciones son conscientes de que la gestión de dispositivos móviles es necesaria. Pero a menudo carecen de la experiencia necesaria para su implantación. Ahí es precisamente donde les ayudamos, junto con Relution».
Andreas destaca especialmente la colaboración basada en la cooperación: «Se trata de una auténtica situación en la que todos salen ganando: el ayuntamiento obtiene una solución moderna y segura. Relution aporta la base tecnológica y ofrece apoyo en la implementación y la asistencia técnica».
Para Relution, este proyecto también pone de manifiesto la importancia de contar con estructuras de colaboración locales en el sector público. La combinación de tecnología moderna, atención personalizada y apoyo práctico genera confianza, especialmente en entornos municipales con requisitos muy variados.
Gestión flexible de dispositivos para el sector público
Con Relution, el Ayuntamiento de Kapfenberg sienta las bases para una gestión segura, centralizada y preparada para el futuro de los dispositivos móviles. Al mismo tiempo, el proyecto demuestra la flexibilidad con la que Relution da soporte a los más diversos ámbitos de aplicación del sector público, desde la administración y el servicio de campo hasta los servicios municipales.
La estrecha colaboración entre el Ayuntamiento de Kapfenberg, AH trade IT y Relution constituye la base para una digitalización sostenible, con un alto nivel de seguridad y una aplicación práctica directa.