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Una mujer señala con un bolígrafo una iPad para explicar algo, a su lado una niña está sentada sonriendo

Padres

Para la protección de los niños

Una mujer mira a una niña, ambas sentadas en un sofá y sosteniendo cada una un dispositivo móvil

Relution MDM para familias

Los alumnos usan a menudo su tableta también fuera de clase, tanto si el centro se la presta como si la han financiado sus familias. Igual que el profesorado en el aula, las familias quieren decidir qué apps se usan y en qué momento, sin tener que ajustar cada vez algo en el dispositivo de su hijo. Con la Relution Parent App pueden gestionar en remoto el uso de las apps. Los ajustes y las directivas definidos por el departamento de TI del centro permanecen intactos.

La gestión de dispositivos para las familias

En torno a los dispositivos escolares, a las familias se les plantean con frecuencia dos grandes preguntas: hasta dónde llega el acceso del centro al dispositivo y si el centro percibe el uso privado. Al mismo tiempo surge la cuestión de quién, dentro de la familia, regula el uso de pantallas por la tarde, cuando el dispositivo escolar sirve también para jugar, ver vídeos y chatear.

Un sistema de mobile device management separa con claridad ambos ámbitos: el centro gestiona la parte escolar del dispositivo y aplica la protección de menores y la protección de datos. Las familias obtienen acceso al uso fuera del horario lectivo y establecen qué apps pueden utilizarse y cuándo. El dispositivo escolar sigue así bajo control también en casa, sin que el centro y las familias interfieran en las competencias del otro.

La Relution Parent App de un vistazo

La Parent App se instala en el dispositivo de la familia y se conecta con la Relution Agent App del dispositivo del alumno. Las familias ven en ella las apps instaladas y pueden bloquearlas o desbloquear algunas. La app no muestra archivos, mensajes, fotos ni la ubicación del alumno.

¿Qué ofrece Relution a las familias?

Relution cubre los ámbitos que más importan a las familias en relación con un dispositivo escolar: el control de las apps durante el horario escolar, una transmisión segura de los contenidos después de clase, la separación entre uso escolar y uso privado y la protección de los datos del alumnado.

Relution en el día a día escolar

  • Gestionar las apps después de clase

    YouTube todos los miércoles de 16:00 a 17:00, el juego bloqueado hasta la hora de los deberes, la app educativa siempre abierta. Las familias fijan reglas de este tipo en la Parent App, sin tener en la mano el dispositivo del alumno. Para cada app hay cuatro tipos de restricción disponibles:

    • Bloqueo o desbloqueo completo, hasta que la Parent App lo retire
    • Bloqueo o desbloqueo temporal, desde ahora hasta una hora de finalización establecida
    • Bloqueo o desbloqueo programado en determinados días de la semana a horas fijas
    • Perfiles horarios para pautas recurrentes, creados una vez y activos de forma permanente

  • Separar la escuela y el tiempo libre

    Las reglas del centro valen durante las clases y no después. Por eso muchos centros vinculan sus directivas a la red escolar: cuando el dispositivo se conecta al wifi del centro se aplican las reglas escolares y, fuera de ella, decaen. Qué permanece y qué cambia:

    • De forma permanente en el dispositivo: el perfil wifi del centro y las apps obligatorias para las clases
    • Solo en la red escolar: las restricciones previstas para las clases
    • Fuera del centro rige lo que las familias hayan configurado en la Parent App
    • Durante una clase tiene preferencia lo que indique el docente, porque los ajustes de las familias tienen la prioridad más baja
    • En la parte privada del dispositivo, el centro no registra apps, archivos ni mensajes

  • Proteger los datos del alumnado

    Un dispositivo escolar contiene datos personales de menores. Dónde residen esos datos lo decide la administración educativa y no un proveedor extranjero: Relution se desarrolla y se opera en Alemania, en la infraestructura del centro, en un centro de datos municipal o en una nube alemana. Qué significa esto para el alumnado:

    • No hace falta ninguna cuenta de Apple, Google o Microsoft, porque el acceso se realiza con la cuenta escolar
    • Ninguna comunicación de datos con servidores fuera de la UE
    • En los iPad, el filtro de contenidos Relution Decon valora los sitios web según categorías, franjas de edad y las listas de la Bundesprüfstelle
    • Las restricciones de edad para apps y contenidos las establece el centro de forma centralizada
    • En caso de pérdida, el centro bloquea el dispositivo en remoto o borra el área escolar

Un dispositivo, dos responsabilidades

Las familias responden del uso de pantallas de sus hijos sin tener el control de un dispositivo que gestiona el centro. Una gestión de dispositivos con derechos separados da a ambas partes el acceso que necesitan: al centro para las clases, a las familias para el tiempo posterior. Los datos del alumnado permanecen en Alemania.

Preguntas frecuentes sobre dispositivos escolares para familias

Las familias ven las apps instaladas en el dispositivo del alumno y pueden bloquear o desbloquear cada una de ellas. Para ello hay tres opciones: el bloqueo completo, que rige hasta su retirada, el bloqueo temporal hasta una hora de finalización establecida y el bloqueo programado en determinados días de la semana a horas fijas. Las reglas recurrentes pueden guardarse como perfil horario, por ejemplo el desbloqueo de YouTube todos los miércoles de 16:00 a 17:00. No existe acceso a archivos, mensajes, fotos ni a la ubicación del menor.

En la Relution Agent App del dispositivo del alumno, dentro de la información del dispositivo, hay un código QR que las familias escanean con la Parent App. A continuación asignan un nombre al dispositivo, indican su dirección de correo electrónico y pueden enviar al administrador del centro un texto libre, por ejemplo el nombre de la clase.

La autorización se realiza en dos pasos: primero la familia confirma su dirección de correo mediante un enlace y después el administrador de TI del centro aprueba la vinculación.

En caso de problemas, la responsable es la administración del centro, no el soporte de Relution.

Sí. Un dispositivo del alumno puede vincularse con hasta cinco Parent App, de modo que, por ejemplo, ambos progenitores y un abuelo dispongan de su propio acceso. A la inversa, en una Parent App se puede gestionar cualquier número de dispositivos de alumnos. Los dispositivos no tienen que pertenecer al mismo centro ni al mismo servidor de Relution.

Durante las clases, sí. Las restricciones horarias de la familia tienen la prioridad más baja, de modo que el modo clase y las directivas del sistema tienen preferencia. Así, un docente puede dirigir su hora aunque la familia hubiera desbloqueado una app para ese periodo. Fuera del horario lectivo rigen los ajustes de la familia. La administración del centro puede además deshacer en cualquier momento una vinculación existente.

Del lado de la familia, la app funciona en dispositivos iOS y Android; los dispositivos del alumnado pueden ser iOS o Android Enterprise. La combinación es libre: un dispositivo Android de la familia gestiona el iPad del alumno y viceversa. Del lado del alumno, el requisito es un dispositivo gestionado por el centro con Relution y con Relution Agent actualizado, que la administración del centro haya habilitado para la vinculación. Para el dispositivo de la familia no hay requisitos especiales más allá de la app instalada.

El centro gestiona el área escolar del dispositivo. Las apps privadas, los archivos personales y los mensajes no se registran. Muchos centros vinculan además sus directivas a la red escolar, de forma que las restricciones escolares no se aplican fuera del recinto. Hasta dónde llega el acceso en cada caso lo determina la administración educativa y queda recogido en el acuerdo de uso.

No. El dispositivo de la familia no lo gestiona Relution; en él solo se ejecuta la Parent App. No se produce ningún acceso externo a los datos privados de la familia. La app muestra únicamente las apps del dispositivo del alumno vinculado.

Eso lo decide el centro o la administración educativa. En los iPad puede emplearse el filtro de contenidos Relution Decon, que valora los sitios web según categorías, franjas de edad y las listas de la Bundesprüfstelle. Algunas administraciones aplican el filtrado solo en la red escolar y dejan el tiempo posterior en manos de las familias; otras filtran de forma continua. El acuerdo de uso del centro informa al respecto.

Relution funciona en la infraestructura del centro, en un centro de datos municipal o en un proveedor cloud alemán. El alumnado no necesita una cuenta de Apple, Google o Microsoft, porque el acceso se realiza con la cuenta escolar del servicio de directorio. No se produce ninguna comunicación de datos con servidores fuera de la UE.

La administración de TI del centro bloquea el dispositivo en remoto o borra el área escolar, sin necesidad de tenerlo delante. Los contenidos privados se conservan cuando se borra el área escolar. A través de la Parent App las familias no disponen de función de bloqueo ni de localización; el camino pasa por la administración del centro o por el propio servicio de Apple o de Google.

El centro retira la gestión del dispositivo, con lo que decaen las directivas escolares, los perfiles y las apps obligatorias. Un dispositivo financiado por la familia sigue siendo propiedad de esta y puede utilizarse después de forma privada sin restricciones. Como la vinculación pasa por Relution Agent, con la gestión termina también el acceso a través de la Parent App.