Design internazionale, massima qualità e cultura innovativa delle sedute. I prodotti del produttore di mobili imbottiti Rolf Benz sono sinonimo di "Made in Germany" e di tradizione artigianale, abbinata ad alta tecnologia e innovazione. Relution ha lavorato per l'azienda attiva a livello globale per oltre sette anni, occupandosi principalmente di elaborazione degli ordini, assistenza sul campo e contatto diretto con i clienti.

Rolf Benz non scende a compromessi quando si tratta degli elevati standard qualitativi dei suoi mobili, così come non scende a compromessi quando si tratta degli standard di sicurezza dei dispositivi digitali in uso. Per l'azienda di Nagold, gli aggiornamenti di sicurezza quotidiani sono indispensabili. Ciò non sarebbe possibile con un aggiornamento manuale dei circa 250 dispositivi e licenze. Poiché i dispositivi sono sempre aggiornati, il reparto IT si affida all'inventario chiaro e alla rapida registrazione dei dispositivi, nonché alla distribuzione olistica delle app da parte di Relution.

Riduzione al minimo dell'impegno amministrativo

"I nostri dipendenti hanno regolarmente bisogno di nuovi dispositivi digitali per comunicare in modo sicuro con i nostri partner commerciali, e l'impegno amministrativo necessario per configurarli deve essere ridotto al minimo. Possiamo realizzarlo con il sistema centrale di gestione dei dispositivi mobili (MDM) di Relution: l'equipaggiamento uniforme e la rapida messa in funzione dei dispositivi riescono grazie alla distribuzione semplice e automatizzata di app specifiche e di linee guida aziendali", spiega Felix Kappler, Team Leader Networks and Systems di Rolf Benz.

Piena sovranità sui dati

I temi della protezione e della sovranità dei dati sono generalmente molto importanti per Rolf Benz. Per l'acquisto centralizzato di applicazioni in grandi quantità, gli amministratori IT si affidano al Volume Purchase Programme (VPP) di Apple, che può essere abbinato molto bene a Relution. Le app possono quindi essere distribuite ai dispositivi tramite Relution indipendentemente dall'utente, senza la necessità di un ID Apple. La modalità Kiosk viene utilizzata per la gestione degli ordini in produzione per consentire l'accesso solo all'app per la raccolta dei dati in officina. Rolf Benz va sul sicuro anche quando si tratta di archiviare dati che richiedono una protezione speciale. Questi dati sono ospitati sulla propria infrastruttura server in un centro dati (On Premises) a Nagold, per garantire il controllo dei propri dati in ogni momento. "Il tema della sicurezza ci ha portato a Relution. La possibilità di scegliere se operare nel proprio data center o in una variante cloud è un grande vantaggio di Relution, grazie al quale ci affidiamo al nostro data center", spiega Felix Kappler.

Semplice gestione delle versioni delle app

Inoltre, un altro punto importante riguarda Relution: la compatibilità con l'applicazione B2B Rolf Benz dell'azienda. L'applicazione è presente nell'Apple App Store da oltre sei anni e si rivolge in particolare ai partner commerciali dell'azienda e ai negozi di mobili per configurare diverse varianti di mobili individuali e i relativi prezzi, nonché per effettuare ordini senza errori. "Questa applicazione appositamente sviluppata facilita enormemente il lavoro della forza vendita. I listini prezzi e le infinite possibilità di combinazione dei prodotti sono chiaramente memorizzati nell'app. Con Relution siamo stati in grado di gestire centralmente e di distribuire rapidamente ogni versione dell'applicazione, dalla fase di sviluppo alla versione attuale. Con così tanti dispositivi, non è facile avere una visione d'insieme delle versioni delle app dei singoli dispositivi: con Relution ci siamo riusciti. Siamo stati in grado di aggiornare l'app da remoto in qualsiasi momento nel mezzo del ciclo di sviluppo - abbiamo gestito molto bene la gestione delle versioni. Con Relution ho raggiunto tutto ciò che volevo. È così che dovrebbe essere sempre in un contesto professionale", riassume Felix Kappler.

Fatto

• Dispositivi mobili: 240