Relution: base digitale per la comunicazione di crisi del Brandeburgo

In caso di emergenza, ogni secondo è importante. Che si tratti di lotta agli incendi, assistenza tecnica o operazioni di salvataggio, decisioni rapide e precise sono essenziali per salvare vite umane e proteggere i beni. Un'infrastruttura IT affidabile è essenziale per questo.

La digitalizzazione interessa anche i vigili del fuoco

Con un software moderno come Relution, le operazioni diventano più efficienti, i pericoli vengono localizzati con precisione e i servizi di emergenza sono collegati in rete in modo ottimale. I dati rilevanti devono essere disponibili in tempo reale sia sui display delle stazioni dei vigili del fuoco che sui veicoli di emergenza collegati in rete. Un gran numero di dispositivi all'avanguardia sono gestiti centralmente e costantemente aggiornati. I vigili del fuoco del Brandeburgo, che utilizzano con successo Relution come piattaforma digitale centrale, dimostrano come questo compito impegnativo sia stato superato.

Lo Stato federale del Brandeburgo copre un'area di oltre 29.000 chilometri quadrati e ha una popolazione di oltre 2,5 milioni di abitanti. Con 14 distretti, 199 comuni, 208 vigili del fuoco e 18 autorità di controllo dei disastri, l'organizzazione dei servizi di emergenza è molto complessa. Più di 39.000 vigili del fuoco volontari e a tempo pieno garantiscono la sicurezza dei cittadini e si occupano di oltre 5.000 veicoli di emergenza in circa 2.000 località.

IL SISTEMA DI GESTIONE DEI DISPOSITIVI MOBILI RELUTION COME PIATTAFORMA CENTRALE

Per affrontare questa sfida, i vigili del fuoco di Brandeburgo si affidano al sistema di gestione dei dispositivi mobili (MDM) Relution. La piattaforma viene utilizzata per gestire centralmente 1.800 iPad utilizzati in tutto lo Stato. In futuro saranno integrati anche computer fissi con sistemi operativi diversi. I preparativi per il lancio sono in pieno svolgimento, con particolare attenzione alla sicurezza dei dati: i dispositivi di prova sono sottoposti a controlli approfonditi per eliminare potenziali fonti di errore, ostacoli o malfunzionamenti in fase iniziale. Funzioni come il controllo degli accessi tramite password e perdita del dispositivo, la distribuzione delle app e la gestione delle app vengono testate intensamente per proteggere i dati sensibili in un ambiente critico per la sicurezza, ridurre il carico di lavoro dei servizi di emergenza e minimizzare i costi di assistenza.

GESTIONE DEI DISPOSITIVI ATTRAVERSO LA FUNZIONALITÀ MULTI-CLIENT

Relution consente ai vigili del fuoco di gestire i cinque centri di controllo regionali su un'unica istanza centrale. I collegamenti web, le immagini di sfondo o le applicazioni come l'applicazione CommandX per il comando degli incidenti, l'applicazione di allarme “Brandenburger Alarm” e gli strumenti di messaggistica o i database delle sostanze pericolose possono essere configurati a livello centrale nell'organizzazione globale e distribuiti a tutti i dispositivi. Le modifiche o le restrizioni vengono apportate in modo flessibile e in tempo reale. “Relution ci aiuta enormemente a fornire dispositivi completamente configurati e pronti per l'uso immediato. Questo ci fa risparmiare molto lavoro”, sottolinea Gordon Bennewitz, tecnico di sistema dei vigili del fuoco professionisti nel centro di controllo di Lausitz.

USO INDIVIDUALE: INSTALLATO IN MODO PERMANENTE O CONDIVISO IN MODO FLESSIBILE

Gli iPad possono essere utilizzati in modo flessibile: possono essere installati in modo permanente nei veicoli o utilizzati singolarmente o in modalità iPad condiviso. Ciò significa che possono essere resi rapidamente disponibili per compiti speciali come situazioni di disastro o corsi di formazione. “Il tablet è la più piccola unità digitale per i veicoli dei vigili del fuoco e per i manager. Garantisce una comunicazione fluida e un rapido accesso alle informazioni rilevanti”, spiega Mario Müller, responsabile del team IT e comunicazioni dell'ufficio regionale della Lusazia e dei vigili del fuoco professionisti di Cottbus.

SICUREZZA, TRASPARENZA E FACILITÀ D'USO

Secondo il compendio BSI sulla protezione di base, l'MDM (gestione dei dispositivi mobili) è obbligatorio per le autorità che gestiscono dati sensibili. I vigili del fuoco del Brandeburgo hanno scelto Relution per la sua capacità di gestire più client, il funzionamento intuitivo e l'utilizzo indipendente dalla piattaforma. “Relution è più trasparente e flessibile della nostra soluzione precedente. In particolare, la gestione dei criteri e l'indipendenza dalla piattaforma fanno la differenza per noi”, afferma Bennewitz.

IL PERCORSO VERSO LA DIGITALIZZAZIONE: FORMAZIONE E COSTRUZIONE DELLA COMUNITÀ

L'introduzione delle moderne tecnologie richiede anche un cambiamento culturale. Per coinvolgere tutti, i moltiplicatori organizzeranno corsi di formazione in loco. “La digitalizzazione e l'uso di Relution non funzionano senza formazione e istruzione. Creare accettazione è essenziale per la digitalizzazione”, spiega Müller.

UN PROGETTO FARO CON POTENZA RADIANTE

I vigili del fuoco del Brandeburgo stanno dimostrando in modo impressionante come l'uso trasversale di Relution stia guidando la trasformazione digitale nelle aree critiche per la sicurezza. La combinazione di gestione centralizzata dei dispositivi, facilità d'uso e flessibilità d'impiego rende il progetto un modello di vetrina unico in Germania.

Cifre, dati, fatti

208 corpi di vigili del fuoco per la protezione antincendio e l'assistenza tecnica
18 autorità di protezione civile inferiori
39.000 vigili del fuoco
2.000 stazioni
5.000 veicoli di emergenza
19 servizi di soccorso per il soccorso d'emergenza, il trasporto di pazienti e il medico di tele-emergenza
3.000 dipendenti
193 centri di soccorso
500 veicoli di emergenza
6 elicotteri di soccorso.

Coordinamento digitale presso i vigili del fuoco del Brandeburgo - con Relution