Tecnica, buongustaio e audace pacer: Stefan Jauker è stato fin dall'inizio la mente tecnica e uno degli amministratori delegati di Relution. Abbiamo parlato con lui dell'uso di Relution, soprattutto in ambito aziendale.

Stefan, di cosa si occupa Relution?

Relution è un software per la gestione dei dispositivi mobili che consente di configurare comodamente, gestire uniformemente, proteggere in modo completo e distribuire senza problemi tutti i dispositivi finali digitali e le applicazioni. Relution alleggerisce notevolmente l'amministrazione IT, poiché i dispositivi finali registrati sono chiaramente elencati nell'inventario e possono essere controllati a livello centrale.

In quali settori e aree viene utilizzato Relution?

A prescindere dalle dimensioni dell'azienda, per noi sono interessanti le aziende di tutti i settori. Ad esempio, abbiamo molti clienti del settore automobilistico; oltre a vari produttori di ORM, anche i clienti della logistica si affidano a Relution. Relution viene utilizzato in modo affidabile anche nel settore dell'istruzione o nelle pubbliche amministrazioni. Oltre al settore sanitario, ad esempio in molti ospedali, Relution è adatto alle compagnie di assicurazione, alle banche o alle aziende manifatturiere del settore industriale.

Quali vantaggi offre Relution?

Siamo un fornitore di software tedesco e rispettiamo le severe linee guida sulla protezione dei dati. Relution consente di operare nel rispetto della protezione dei dati in qualsiasi momento, sia in un cloud criptato (Software-as-a-Service) che nella vostra infrastruttura IT (On Premises). Siamo inoltre caratterizzati da una forte assistenza con contatti diretti. Abbiamo una forte presenza in Germania. Grazie alla comunicazione diretta, possiamo instaurare una stretta relazione con i clienti, accogliere le richieste e cercare di soddisfarle con il nostro modo di lavorare agile, offrendo così ai nostri clienti il miglior servizio possibile.

Come può essere utilizzato Relution nel contesto aziendale?

Relution è la gestione ottimale dei dispositivi per le aziende, in quanto le funzionalità dei dispositivi finali digitali possono essere controllate in modo trasversale attraverso i criteri. Questo garantisce la sicurezza, in quanto la protezione con password, ad esempio, fornisce un meccanismo rafforzato che protegge i dispositivi e i dati aziendali dall'accesso di persone non autorizzate. Inoltre, le applicazioni possono essere distribuite comodamente sui dispositivi. In questo modo i dipendenti possono utilizzare le app aziendali, accedere alla casella di posta elettronica o archiviare file. Relution può anche essere integrato molto bene nell'infrastruttura aziendale e nei sistemi esistenti: l'integrazione delle directory utenti locali per l'autenticazione trasversale al sistema può essere implementata senza problemi. Un altro grande vantaggio di Relution è la sua indipendenza dalla piattaforma.

Cosa significa indipendenza dalla piattaforma?

L'indipendenza dalla piattaforma si riferisce alla capacità di un software di funzionare senza problemi sui diversi sistemi operativi più diffusi, come iOS/MacOS, Android e Windows, senza la necessità di versioni separate per ciascun sistema operativo. Relution è indipendente dalla piattaforma e presenta un'ampia compatibilità con i dispositivi. Questo assicura un funzionamento misto senza problemi, poiché il funzionamento e la configurazione di tutti i tipi di dispositivi di diversi produttori sono garantiti in modo ottimale. Questo ci permette di essere flessibili e di offrire ai clienti un'ampia base di utenti.

Come si presenta concretamente la gestione dei dispositivi nel contesto aziendale?

L'IT si preoccupa di controllare i dati e di prevenire le perdite di dati. Relution garantisce una separazione completa dei dati e supporta la gestione sicura dei dispositivi privati (BYOD) e di quelli di proprietà dell'azienda (COD). Con quest'ultima opzione, c'è la possibilità di gestire completamente il dispositivo e vietarne l'uso privato, oppure di creare un'area aggiuntiva accanto alla parte aziendale non gestita e adatta all'uso privato. Indipendentemente dalla decisione, tutte le opzioni possono essere gestite con Relution e sono sempre conformi al GDPR.

Relution è una startup nel mercato MDM?

No, non ci vedo come una startup. Siamo sul mercato da oltre otto anni e abbiamo anche una lunga tradizione nel settore del software. Relution è un MDM molto diffuso, soprattutto nei Paesi di lingua tedesca. All'inizio ci siamo concentrati molto sull'Enterprise AppStore e abbiamo accompagnato l'intero ciclo di vita delle applicazioni: dall'acquisto e dalla concessione di licenze al controllo di qualità, dalla distribuzione olistica alle nuove versioni e agli aggiornamenti. Negli ultimi anni ci siamo concentrati sul settore della gestione dei dispositivi e dell'istruzione e siamo riusciti ad accumulare una grande esperienza. Siamo riusciti a gestire masse di dispositivi di interi distretti o stati federali, a integrare nuove piattaforme in Relution e a sviluppare ulteriormente una moltitudine di funzioni diverse. Ad esempio, siamo conformi alla protezione dei dati non utilizzando Apple ID o Microsoft ID. Questo ci ha rafforzato anche dal punto di vista funzionale nell'intero mercato aziendale.

A che punto è la digitalizzazione delle aziende? Dove può aiutare Relution?

Esistono molte aziende con diversi livelli di digitalizzazione. Alcune sono all'inizio e utilizzano molti dispositivi fissi; altre utilizzano già dispositivi e applicazioni mobili. In altre aziende ancora, l'obiettivo è quello di dotare i dipendenti di dispositivi mobili in modo generalizzato, al fine di rendere il luogo di lavoro più flessibile.
Relution può essere di supporto soprattutto in ambienti pubblici come il settore industriale, sanitario o educativo, dove i terminali o i dispositivi sono utilizzati da più persone. Per un processo fluido e conforme alla privacy, Relution offre la modalità kiosk e limita l'accesso del dispositivo a una o più applicazioni specifiche.

Quali saranno le innovazioni tecniche di Relution per il contesto aziendale?

Una delle innovazioni del lancio è il miglioramento dell'accesso alla rete aziendale: una soluzione VPN on-demand. Per il traffico dati crittografato, non è necessario stabilire ogni volta una connessione VPN manuale; una connessione VPN sicura viene attivata automaticamente, ad esempio quando si utilizzano determinate reti o applicazioni. In questo modo, l'accesso protetto a pagine intranet, siti web specifici o applicazioni è possibile da qualsiasi luogo, senza che un dipendente debba occuparsi delle connessioni alla rete.

Grazie mille per l'intervista.