Le scuole della Renania-Palatinato, dell'Assia e del Baden-Württemberg non possono più utilizzare le videoconferenze con Microsoft Teams. I protezionisti dei dati sostengono che manca la protezione dei dati e che i dati personali dei minori fluiranno verso gli Stati Uniti. Altri Stati federali molto probabilmente seguiranno l'esempio o non estenderanno ulteriormente il divieto, anche se non tutti sono d'accordo. Cerchiamo di capire se lo strumento di comunicazione digitale con le sue opzioni di videoconferenza e messaggeria viola le norme sulla protezione dei dati o se è insostituibile a causa della sua popolarità e ricaviamo raccomandazioni in relazione a Relution.

Microsoft Teams scomparirà dalle aule digitali. Questo è stato deciso. Almeno in Renania-Palatinato, Assia e Baden-Württemberg. In altre parti della Repubblica, alcuni stanno ancora aspettando di vedere se Microsoft manterrà la promessa di creare un cloud europeo e di garantire che i dati non saranno trasferiti alla casa madre all'estero. Il Land Renania Settentrionale-Vestfalia classifica attualmente Microsoft 365 come "discutibile in termini di protezione dei dati" e raccomanda la sua variante software creata dallo Stato, ma non osa fare una dichiarazione concreta su un divieto. È ancora "in fase di revisione", come riporta il portale della scuola del Land Nord Reno-Westfalia. Le scuole sono attualmente autorizzate a utilizzare Microsoft Teams, come ha dichiarato il commissario per la protezione dei dati Bettina Gayk al "Rheinische Post".

Nonostante la sovranità degli Stati federali in materia di istruzione, molti vorrebbero una regolamentazione federale uniforme. In ogni caso, un aspetto non va trascurato. Microsoft Teams è diventato una sorta di casa della comunicazione digitale in molte scuole. Soprattutto in tempi di passaggio allo scambio a distanza, socialmente richiesto e auspicato. La protezione dei dati è senza dubbio una questione importante quando si considera il caso di Microsoft Teams, ma il lato positivo è l'uso diffuso, l'accettazione, la professionalità, la stabilità e la dotta usabilità dell'applicazione.    

Tuttavia, la Renania-Palatinato, l'Assia e il Baden-Württemberg si sono posizionati chiaramente. Dopo le vacanze estive, i servizi saranno rimossi dal portafoglio di comunicazione digitale della scuola. Le nuove soluzioni software conformi alla protezione dei dati saranno quindi utilizzate per le videoconferenze, i messaggi o un archivio di file.

Riflettere sull'essere digitale

Ciò che non si deve dimenticare in tutta questa discussione. Il software non è di per sé un male, ma visto in modo elementare, "solo" uno strumento e un approccio per abilitare soluzioni trasformative a livello sociale. Naturalmente, questa visione è unidimensionale e porta a ulteriori discussioni. Immediatamente si aprono paesaggi di pensiero intorno a problemi e domande fondamentali sulla responsabilità digitale. Bisogna pensare all'etica del trattamento delle informazioni e alla filosofia del digitale. Domande come: Quali interazioni tra tecnologia e persone orchestrano i comportamenti di valore nel pensiero e nell'azione?, Come cambiano i rapporti di lavoro e come le dinamiche in evoluzione influenzano il rapporto tra tecnologia e società? E sì, cosa succede ai dati generati? Appartengono a se stessi? Oppure i dati sono generati dal sistema e voi siete solo il pilota che controlla una macchina?

Sul web circolano spesso notizie sull'uso improprio dei dati da parte delle Big Five, Google, Amazon, Facebook, Apple e Microsoft, in sigla GAFAM. L'accademica statunitense Shoshana Zuboff ha coniato il termine "capitalismo della sorveglianza" in riferimento all'accumulo e alla mercificazione dei dati. Chiede che gli interventi normativi diventino parte dell'ordine sociale, si basino su principi democratici e proteggano le persone dall'abuso dei dati. Ma a fronte di tutte le cautele e le critiche, non bisogna trascurare un aspetto: Storicamente, le Big Five sono state anche i principali motori dello sviluppo digitale.

Se si ammette che la digitalizzazione è più un'opportunità che un mostro di paura, allora le soluzioni software sono i più importanti "aiutanti della digitalizzazione" e gli attori che fanno progredire la società. Tuttavia, esiste un quadro giuridico che deve essere rispettato per le aziende e le loro applicazioni. I nostri dati sono un bene prezioso che dobbiamo preservare.

Torniamo quindi al punto di partenza, il divieto di Microsoft Teams nel contesto scolastico e amministrativo. Anche alternative come Zoom o Google Meets rientrano nella problematica della protezione dei dati e quindi sono fuori dal radar delle possibilità.

Spesso ci viene chiesto come noi di Relution affrontiamo questo problema

Prima di tutto, una notizia positiva: le aziende tecnologiche tedesche non sono "stupide dal punto di vista digitale". I fornitori nazionali possono fare software. Non si tratta di un privilegio di know-how delle aziende statunitensi di Redmond o della Silicon Valley. Esistono ottime soluzioni locali che sono molto vicine alla piena maturità in termini di prestazioni, qualità e stabilità. Purtroppo, queste soluzioni spesso non sono conosciute come quelle delle grandi aziende americane. Il funzionamento conforme alla protezione dei dati può essere garantito da centri dati comunali, case di sistema locali o anche da fornitori di cloud europei certificati.

Criteri per il software di comunicazione alternativa

Esistono numerose applicazioni sul mercato che possono riempire il vuoto emergente di Microsoft Teams. Che si tratti di programmi di messaggistica o di videoconferenza, le soluzioni europee conformi alla protezione dei dati non sono solo alternative di seconda scelta.

L'obiettivo più importante è una comunicazione senza problemi tra insegnanti, alunni e genitori. Oltre alla protezione e alla sicurezza dei dati, anche la facilità d'uso deve essere uno standard. Non ha senso passare a servizi di messaggeria esotici che, nonostante le ottime funzioni di sicurezza, possono essere utilizzati solo con una laurea in informatica.

Quando si utilizzano una o più nuove soluzioni di comunicazione digitale, il criterio della crittografia end-to-end è a nostro avviso estremamente importante. I dati trasmessi devono essere criptati in tutte le stazioni di trasmissione e solo i partner della comunicazione, cioè i rispettivi punti della comunicazione, devono essere in grado di leggere il messaggio in forma decriptata.

In che modo Relution può aiutarvi e quale servizio raccomandiamo

Innanzitutto, siamo neutrali come software di gestione dei dispositivi mobili e non raccomandiamo alcuna applicazione o produttore. Agiamo in modo indipendente dalla piattaforma. Garantiamo lezioni scolastiche digitali fluide e funzionanti gestendo centralmente i dispositivi digitali finali. Siamo la piattaforma utilizzata per impostare idealmente i dispositivi. Le applicazioni e i contenuti sono forniti da Relution.

In questo caso specifico, Relution consente di disinstallare o nascondere senza problemi le applicazioni indesiderate. Le nuove app possono essere comodamente lanciate a livello centrale e preconfigurate. Contribuiamo a garantire che le motivazioni politiche, didattiche o di altro tipo che richiedono un'azione digitale nella vita quotidiana possano essere attuate e che i dispositivi possano essere configurati rapidamente per gli scenari di utilizzo più adatti, anche con pochi clic da parte degli insegnanti per le singole lezioni tramite la nostra App per insegnanti.

Importante da sapere: Relution non può garantire la conformità alla privacy delle singole applicazioni. Dispositivi, configurazioni e app sono gestiti - Relution non ha accesso ai dati interni delle app installate.