Apple Volume Purchase Programme e Relution: approvvigionamento di app a livello centrale
A cosa bisogna fare attenzione quando si acquistano e distribuiscono le licenze delle app agli utenti?
L'amministratore di un sistema MDM deve affrontare alcune sfide quando acquista e distribuisce le app agli utenti. Se gli utenti ottengono un'app dall'App Store di Apple, indipendentemente dal fatto che ciò avvenga da un dispositivo scolastico/aziendale o privato, l'app deve essere scaricata individualmente utilizzando un ID Apple personale. La licenza dell'app non appartiene quindi alla scuola o all'azienda, ma è assegnata all'ID Apple privato.
Questo è un problema soprattutto per le app a pagamento, se la licenza dell'app acquistata viene rimborsata all'utente sotto forma di rimborso spese o di buoni acquisto, poiché l'utente rimane sempre il proprietario della licenza dell'app tramite il suo ID Apple personale. Se si cambia scuola o si lascia l'azienda, la licenza dell'app con gli studenti o i dipendenti viene irrimediabilmente persa. Se un'app deve essere distribuita a un gran numero di dispositivi, l'uso d'ID Apple personali crea rapidamente una situazione confusa e difficile da controllare per l'amministratore.
A cosa serve l'Apple Volume Purchase Program (VPP)?
Per risolvere le sfide descritte e poter distribuire le app dell'App Store di Apple tramite Relution senza bisogno di un ID Apple sul dispositivo mobile, esiste l'Apple Volume Purchase Program, o VPP in breve. È possibile acquistare grandi quantità di applicazioni a livello centrale e distribuirle indipendentemente dall'utente, senza la necessità di un ID Apple sui dispositivi. Le licenze delle app tramite VPP, note anche come licenze VPP, sono gestite centralmente senza mai cambiare proprietà e possono essere ritirate dall'amministratore in qualsiasi momento.
Il Apple Volume Purchase Program viene mappato e configurato tramite Apple Business Manager o Apple School Manager Le licenze delle app si ottengono anche qui in modo centralizzato utilizzando un Apple ID della scuola o dell'azienda. Questo vale sia per le app gratuite che per quelle a pagamento.
Come è collegato il Volume Purchase Program a Relution?
Per poter distribuire le licenze VPP acquistate tramite Relution, i due sistemi devono essere accoppiati. Nell'Apple Business Manager o nell'Apple School Manager, viene prima creata una nuova sede in Posizioni.
Per collegare questa postazione a un server MDM, è necessario generare un token VPP per la rispettiva postazione in "Settings" -> "Apps and books".
Non appena il token VPP è stato caricato in Relution in "Settings" -> "Volume Purchase Program (VPP)" -> "User Account", i due sistemi sono collegati.
Ogni token VPP è valido per un anno e deve essere rigenerato nell'Apple School Manager per la rispettiva sede e caricato in Relution. Il Relution Notification Center notifiche la scadenza di un token VPP.
L'uso di più token VPP in un'organizzazione Relution è descritto in una sezione separata.
Dopo l'accoppiamento, in Relution appare una nuova voce di menu "Purchased Apps" sotto "Apps", in cui sono elencate tutte le app acquistate tramite VPP e le licenze VPP associate (numero). Le licenze VPP vengono sincronizzate automaticamente a intervalli regolari. Inoltre, le licenze VPP dell'organizzazione possono essere aggiornate manualmente tramite "Synchronize licences ".
Come si ottengono le licenze delle app in VPP?
Nell'Apple Business Manager o nell'Apple School Manager, le licenze delle app possono essere ottenute alla voce "Apps and Books". Le licenze delle app sono assegnate a una posizione configurata.
Non appena vengono caricate, sono disponibili nell'Apple Business Manager o nell'Apple School Manager. Inoltre, le licenze delle app possono essere distribuite ai dispositivi dell'organizzazione interessata in Relution, che è collegato alla sede selezionata tramite un token VPP.
Le licenze delle app per organizzazioni o sedi diverse possono essere gestite con VPP?
Se in Relution vengono gestite diverse organizzazioni tramite la funzionalità multi-client, come nel caso, ad esempio, di un'autorità scolastica con diverse scuole, le licenze delle app possono essere ottenute centralmente con un ID Apple dell'autorità scolastica e distribuite alle rispettive scuole. A tal fine, è necessario creare una posizione per ogni scuola nell'Apple School Manager e memorizzare il token VPP nella corrispondente organizzazione Relution di ogni scuola. Questo vale anche per l'Apple Business Manager nel contesto aziendale.
Le licenze VPP acquistate possono essere gestite in Apple Business Manager o Apple School Manager e trasferite ad altre sedi. In questo modo è possibile acquistare centralmente le licenze delle app una sola volta per una sede principale e poi distribuirle in pacchetti ad altre sedi.
È possibile utilizzare più token VPP all'interno di un'organizzazione Relution?
In Relution, in "Settings" -> "Volume Purchase Program" -> "User account" è possibile memorizzare più token VPP. Lo scopo è quello di collegare diversi account Apple School Manager, ad esempio nel caso in cui una scuola sia dotata di app VPP da parte di un'autorità scolastica, ma allo stesso tempo disponga e utilizzi anche le proprie licenze VPP. Questo funziona allo stesso modo anche con l'Apple Business Manager.
La somma di tutte le licenze di app provenienti da diversi token VPP per un'organizzazione viene mostrata in forma aggregata nella vista "Purchased Apps". Le licenze VPP possono essere filtrate dall'Apple School Manager in base alle rispettive sedi utilizzando un elenco di selezione.
Le licenze VPP possono essere assegnate ai dispositivi in Relution tramite "Purchased Apps" -> selezionare la singola app -> "Assign license". Se la licenza dell'app esiste in più di un token VPP memorizzato, è possibile selezionare il token da cui deve essere utilizzata la licenza dell'app.
Le licenze VPP in Relution possono essere assegnate automaticamente ai dispositivi?
Se le app vengono installate automaticamente sui dispositivi tramite le distribuzioni automatiche o un criterio (conformità dell'app), Relution verifica se per l'app in questione è memorizzata una licenza VPP. In caso affermativo, la licenza VPP viene assegnata automaticamente al dispositivo. Se per l'organizzazione sono memorizzati più token VPP e la licenza dell'app è disponibile in tutti, la licenza VPP viene utilizzata dal primo token VPP dell'elenco. In "Settings" -> "Volume Purchase Program" -> "User account", è possibile modificare l'ordine dei token VPP per determinare quale token debba essere utilizzato per la licenza VPP in caso di assegnazione automatica tramite Auto-Deployments.
