Mobile Application Management (MAM)

Mobile Application Management (MAM) bezeichnet die zentrale Verwaltung, Konfiguration, Absicherung und Verteilung von mobilen Anwendungen auf Endgeräten, ohne zwingend das gesamte Gerät unter Vollverwaltung zu stellen. Während ein MDM-System das komplette Gerät kontrolliert, setzt MAM gezielt auf App-Ebene an und schützt die darin verarbeiteten Unternehmensdaten, unabhängig davon, ob es sich um ein dienstliches oder privates Gerät handelt. Typische Funktionen umfassen Kopier- und Einfügebeschränkungen zwischen verwalteten und privaten Apps, verschlüsselte Datenspeicherung innerhalb geschäftlicher Anwendungen sowie das selektive Löschen von Unternehmensdaten, ohne private Inhalte zu berühren.

MAM ist besonders in BYOD-Szenarien relevant, in denen Mitarbeiter ihre privaten Geräte für dienstliche Zwecke nutzen. Da viele Mitarbeiter eine vollständige Geräteverwaltung durch den Arbeitgeber als Eingriff in ihre Privatsphäre empfinden, bietet MAM einen ausgewogenen Mittelweg: Unternehmensdaten werden auf App-Ebene geschützt, während der Rest des Geräts vollständig unter der Kontrolle des Nutzers bleibt. Das erhöht die Akzeptanz von BYOD-Programmen erheblich und reduziert gleichzeitig das Risiko unkontrollierter Datenweitergabe.

Ein Unternehmen mit einem hybriden Arbeitsmodell kann über MAM sicherstellen, dass seine E-Mail-App, das interne CRM und Collaboration-Tools mit definierten Sicherheitsrichtlinien ausgestattet sind, während Mitarbeiter auf demselben Gerät uneingeschränkt private Apps nutzen können. Für Behörden, die externen Dienstleistern temporären Zugriff auf bestimmte Fachanwendungen ermöglichen möchten, ist MAM eine datenschutzkonforme Möglichkeit, diesen Zugriff abzusichern, ohne die privaten Geräte der Dienstleister zu verwalten.

Der wesentliche Vorteil von MAM liegt in der gezielten Absicherung von Unternehmensdaten ohne den administrativen Aufwand einer vollständigen Geräteverwaltung. Wo jedoch umfassende Gerätecompliance, Betriebssystemsteuerung oder Inventarisierung erforderlich sind, ergänzen sich MAM und MDM sinnvoll zu einer durchgängigen Mobility-Strategie.

MAM und MDM schließen sich nicht aus, sondern greifen in modernen IT-Umgebungen häufig ineinander. Wie sich beide Ansätze in einer zentralen Verwaltungsstrategie für mobile Geräte kombinieren lassen, zeigt ein Blick auf die entsprechenden Möglichkeiten.