Técnico, sibarita y audaz: Stefan Jauker es desde el principio el cerebro técnico y uno de los directores generales de Relution. Hablamos con él sobre el uso de Relution, principalmente en el entorno corporativo.

Stefan, ¿de qué trata Relution?

Relution es un software de gestión de dispositivos móviles para configurar cómodamente, gestionar uniformemente, proteger de forma integral y desplegar sin problemas todos los dispositivos finales digitales y distribuir aplicaciones. Relution alivia enormemente la administración de TI, ya que los dispositivos finales registrados aparecen claramente en el inventario y pueden controlarse de forma centralizada.

¿En qué sectores y ámbitos se utiliza Relution?

Independientemente del tamaño de la empresa, nos interesan empresas de todos los sectores. Por ejemplo, tenemos muchos clientes del sector del automóvil; además de varios fabricantes de ORM, los clientes de logística también confían en Relution. Relution también se utiliza de forma fiable en el sector educativo o en las administraciones públicas. Además del sector sanitario, por ejemplo en muchos hospitales, Relution es adecuado para compañías de seguros, bancos o empresas de fabricación del sector industrial.

¿Qué ventajas ofrece Relution?

Somos un proveedor de software alemán y cumplimos estrictas directrices de protección de datos. Relution permite un funcionamiento conforme a la protección de datos en cualquier momento, ya sea en una nube cifrada (Software-as-a-Service) o en su propia infraestructura de TI (On Premises). También nos caracterizamos por un fuerte soporte con contactos directos. Tenemos una fuerte presencia en Alemania. Gracias a la comunicación directa, podemos establecer una estrecha relación con el cliente, asumir sus peticiones e intentar satisfacerlas con nuestra ágil forma de trabajar, ofreciendo así a nuestros clientes el mejor servicio posible.

¿Cómo puede utilizarse Relution en el contexto empresarial?

Relution es la gestión de dispositivos óptima para las empresas, ya que las funcionalidades de los dispositivos finales digitales pueden controlarse de forma generalizada mediante políticas. Esto garantiza la seguridad, ya que la protección mediante contraseña, por ejemplo, proporciona un mecanismo reforzado que protege los dispositivos y los datos de la empresa frente al acceso de personas no autorizadas. Además, las aplicaciones pueden distribuirse cómodamente a los dispositivos. De este modo, el empleado puede utilizar las aplicaciones de la empresa, acceder a la bandeja de entrada del correo electrónico o almacenar archivos. Relution también puede integrarse muy bien en la propia infraestructura de la empresa y en los sistemas existentes: la integración de directorios de usuarios locales para la autenticación entre sistemas puede implementarse sin problemas. Otra gran ventaja de Relution es su independencia de plataforma.

¿Qué significa independencia de plataforma?

La independencia de plataforma se refiere a la capacidad de un software para funcionar sin problemas en diferentes sistemas operativos populares como iOS/MacOS, Android y Windows sin necesidad de versiones separadas para cada sistema operativo. Relution es independiente de la plataforma y cuenta con una amplia compatibilidad de dispositivos. Esto garantiza un funcionamiento mixto sin problemas, ya que tanto el funcionamiento como la configuración de todos los tipos de dispositivos de diferentes fabricantes están óptimamente garantizados. Esto nos permite ser flexibles y ofrecer a los clientes una amplia base de usuarios.

¿Qué aspecto concreto tiene la gestión de dispositivos en el contexto corporativo?

Al departamento de TI le preocupa controlar los datos y evitar que se filtren. Relution garantiza una separación completa de los datos y permite gestionar de forma segura tanto los dispositivos privados (BYOD) como los de propiedad de la empresa (COD). Con esta última opción, existe la posibilidad de gestionar el dispositivo por completo y prohibir cualquier uso privado, o de crear un área adicional junto a la parte corporativa que no se gestione y sea apta para uso privado. Independientemente de la decisión, todas las opciones pueden gestionarse con Relution y cumplen en todo momento el GDPR.

¿Es Relution una startup en el mercado de MDM?

No, no nos considero una startup. Llevamos más de ocho años en el mercado y también tenemos una larga tradición en el sector del software. Relution es un MDM muy extendido, especialmente en los países de habla alemana. Al principio, nos centrábamos mucho en la Enterprise AppStore y acompañábamos todo el ciclo de vida de las aplicaciones: desde la adquisición y la concesión de licencias hasta el control de calidad, la distribución holística y las nuevas versiones y actualizaciones. En los últimos años, nos hemos centrado en el sector de la gestión de dispositivos y la educación y hemos podido acumular una gran experiencia. Hemos conseguido gestionar masas de dispositivos de distritos enteros o estados federales, integrar nuevas plataformas en Relution y seguir desarrollando multitud de funciones diferentes. Por ejemplo, cumplimos las normas de protección de datos al no utilizar Apple ID ni Microsoft ID. Esto también nos ha reforzado funcionalmente en todo el mercado empresarial.

¿En qué punto se encuentra actualmente la digitalización de las empresas? ¿Dónde puede ayudar Relution?

Hay muchas empresas con distintos niveles de digitalización. Algunas están al principio y utilizan muchos dispositivos fijos; otras ya utilizan dispositivos y aplicaciones móviles. En otras, el objetivo es proporcionar dispositivos móviles a todos los empleados para flexibilizar el lugar de trabajo.
Relution puede ayudar especialmente en entornos públicos como los sectores industrial, sanitario o educativo, donde los terminales o dispositivos son utilizados por múltiples personas. Para un proceso fluido y respetuoso con la privacidad, Relution ofrece el modo quiosco y limita el acceso del dispositivo a una o varias aplicaciones específicas.

¿Qué innovaciones técnicas aportará Relution al contexto corporativo?

Una de las innovaciones del despliegue es la mejora del acceso a la red corporativa: una solución VPN a la carta. Para el tráfico de datos cifrados, no es necesario establecer una conexión VPN manual cada vez; una conexión VPN segura se activa automáticamente, por ejemplo, cuando se utilizan determinadas redes o aplicaciones. Así, el acceso protegido a páginas de la intranet, sitios web específicos o aplicaciones es posible desde cualquier lugar sin que el empleado tenga que ocuparse de las conexiones a la red.

Muchas gracias por la entrevista.