Relution: Brandenburg'un kriz iletişimi için dijital temel

Acil bir durumda her saniye önemlidir. İster yangınla mücadele, ister teknik yardım veya kurtarma operasyonları olsun - hayat kurtarmak ve mülkleri korumak için hızlı ve kesin kararlar almak şarttır. Bunun için güvenilir bir BT altyapısı şarttır.

Dijitalleşme itfaiye hizmetlerini de etkiliyor

Relution gibi modern yazılımlarla operasyonlar daha verimli hale gelir, tehlikeler tam olarak lokalize edilir ve acil durum hizmetleri en iyi şekilde ağa bağlanır. İlgili veriler hem itfaiye istasyonlarındaki ekranlarda hem de ağa bağlı acil durum araçlarında gerçek zamanlı olarak mevcut olmalıdır. Çok sayıda son teknoloji ürünü cihaz merkezi olarak yönetilmekte ve sürekli güncellenmektedir. Relution'ı merkezi bir dijital platform olarak başarıyla kullanan Brandenburg'daki itfaiye hizmetleri, bu zorlu görevin nasıl üstesinden gelindiğini gösteriyor.

Brandenburg eyaleti 29.000 kilometrekareden fazla bir alanı kapsamakta ve 2,5 milyondan fazla nüfusa sahiptir. 14 idari bölge, 199 belediye, 208 itfaiye ve 18 afet kontrol otoritesi ile acil durum hizmetlerinin organizasyonu oldukça karmaşıktır. Gönüllü ve tam zamanlı 39.000'den fazla itfaiyeci vatandaşların güvenliğini sağlamakta ve yaklaşık 2.000 noktada 5.000'den fazla acil durum aracıyla ilgilenmektedir.

Brandenburg'daki itfaiye hizmetleri, her biri bölgesel bir kontrol merkezine sahip beş bölge halinde organize edilmiştir. Bu merkezler acil bir durumda ilgili itfaiye birimlerini yerinde uyarmakta ve aynı zamanda dijitalleşmede merkezi bir rol oynamaktadır. Hedef: tüm acil durum hizmetlerinin dijital araçlar ve tabletlerle sorunsuz bir şekilde birbirine bağlanması, bilgi kanallarının hızlandırılması ve tehlike yönetimine hedefli bir şekilde odaklanılması. Bunun için aynı zamanda verimli, esnek ve güvenli olan yenilikçi bir çözüm gerekiyordu.

MERKEZİ BİR PLATFORM OLARAK MOBİL CİHAZ YÖNETİM SİSTEMİ RELUTION

Bu zorluğun üstesinden gelmek için Brandenburg'daki itfaiye hizmetleri Relution mobil cihaz yönetim sistemine (MDM) güveniyor. Bu platform, eyalet genelinde kullanılan 1.800 iPad'i merkezi olarak yönetmek için kullanılıyor. Farklı işletim sistemlerine sahip sabit bilgisayarlar da gelecekte entegre edilecek. Yaygınlaştırma hazırlıkları tüm hızıyla devam ediyor ve özellikle veri güvenliğine odaklanılıyor: test cihazları, olası hata kaynaklarını, engelleri veya arızaları erken bir aşamada ortadan kaldırmak için kapsamlı kontrollerden geçiriliyor. Şifre ve cihaz kaybı yoluyla erişim kontrolü, uygulama dağıtımı ve uygulama yönetimi gibi işlevler, güvenlik açısından kritik bir ortamda hassas verileri korumak, acil servislerin iş yükünü azaltmak ve destek maliyetlerini en aza indirmek için yoğun bir şekilde test ediliyor.

ÇOKLU İSTEMCİ ÖZELLİĞİ İLE CİHAZ YÖNETİMİ

Relution, itfaiye hizmetlerinin beş bölgesel kontrol merkezini tek bir merkezi örnek üzerinden yönetmesini sağlar. Web bağlantıları, arka plan görüntüleri veya CommandX olay komuta uygulaması, “Brandenburger Alarm” alarm uygulaması ve mesajlaşma araçları veya tehlikeli madde veritabanları gibi uygulamalar küresel organizasyonda merkezi olarak yapılandırılabilir ve tüm cihazlara dağıtılabilir. Değişiklikler veya kısıtlamalar gerçek zamanlı olarak esnek bir şekilde yapılır. “Relution, anında kullanıma hazır, tamamen yapılandırılmış cihazlar sağlamamıza çok yardımcı oluyor. Bu bize çok iş kazandırıyor” diyor Lausitz kontrol merkezindeki profesyonel itfaiyenin sistem teknisyeni Gordon Bennewitz.

BIREYSEL KULLANIM: KALICI OLARAK KURULABILIR VEYA ESNEK OLARAK PAYLAŞILABILIR

iPad'ler esnek bir şekilde kullanılabiliyor: araçlara kalıcı olarak monte edilebiliyor ya da tek başlarına veya ortak iPad modunda kullanılabiliyorlar. Bu da afet durumları ya da eğitim kursları gibi özel görevler için hızla hazır hale getirilebilecekleri anlamına geliyor. “Tablet, itfaiye araçları ve yöneticileri için en küçük dijital birimdir. Sorunsuz iletişim ve ilgili bilgilere hızlı erişim sağlıyor,” diye açıklıyor Lusatia bölge ofisi ve Cottbus profesyonel itfaiyesinin BT ve iletişim ekibi lideri Mario Müller.

GÜVENLIK, ŞEFFAFLIK VE KULLANICI DOSTU OLMA

BSI temel koruma özetine göre, hassas verileri yöneten yetkililer için MDM (mobil cihaz yönetimi) zorunludur. Brandenburg'daki itfaiye ekipleri çoklu istemci özelliği, sezgisel çalışması ve platformdan bağımsız kullanımı nedeniyle Relution'ı tercih etti. “Relution önceki çözümümüze göre daha şeffaf ve esnek. Özellikle politika yönetimi ve platform bağımsızlığı bizim için fark yaratıyor,” diyor Bennewitz.

DİJİTALLEŞMEYE GİDEN YOL: EĞİTİM VE TOPLULUK OLUŞTURMA

Modern teknolojinin uygulamaya konması aynı zamanda kültürel bir değişimi de gerektirmektedir. Herkesin katılımını sağlamak için çoğaltıcılar sahada eğitim kursları düzenleyecektir. “Dijitalleşme ve Relution kullanımı eğitim ve öğretim olmadan işe yaramayacaktır. Dijitalleşme için kabul yaratmak şarttır,” diye açıklıyor Müller.

IŞILTILI GÜCE SAHIP BIR DENIZ FENERI PROJESI

Brandenburg'daki itfaiye hizmetleri, Relution'ın alanlar arası kullanımının güvenlik açısından kritik alanlarda dijital dönüşümü nasıl desteklediğini etkileyici bir şekilde ortaya koyuyor. Merkezi cihaz yönetimi, kullanıcı dostu işletim ve esnek kullanımın birleşimi, projeyi Almanya'da benzersiz bir vitrin modeli haline getiriyor.

Rakamlar, veriler, gerçekler

208 yangından korunma ve teknik yardım için itfaiye ekipleri
18 alt sivil koruma makamı
39.000 itfaiyeci
2.000 istasyon konumu
5.000 acil durum aracı
Acil kurtarma, hasta nakli ve tele-acil doktor için 19 kurtarma hizmetleri
3.000 çalışan
193 kurtarma merkezi
500 acil durum aracı
6 kurtarma helikopteri.

Brandenburg eyalet itfaiye teşkilatlarında dijital koordinasyon - Relution ile