Vaka çalışması: Offenbach Belediyesi

Görüşme ortağı: Norman Jahn, Bilgi İşlem Dairesi Başkanı

Okulların BT donanımları şu anda büyük değişiklikler geçiriyor. DigitalPakt tarafından tetiklenen ve Korona pandemisi ile güçlenen yeni pedagojik kavramlar, evde eğitim ve sınıfta dijital medyaya odaklanıyor.

İşte bu noktada Offenbach şehrinin önde gelen IT departmanı, komşu Hanau ve Main-Kinzig-Kreis belediyeleri ile işbirliği içinde devreye giriyor ve iddialı bir dijitalleşme programı yürütüyor. Hessen eyaletindeki ilk okul yetkilileri olarak, 2021/22 eğitim-öğretim yılının başında Offenbach ve iki komşu belediyedeki tüm okullarda çeşitli tablet ve dizüstü bilgisayarların yanı sıra dijital beyaz tahtalar da kullanılmaya başlandı. Okulların WiFi ile ağa bağlanması iyi bir şekilde ilerlemektedir. Son cihazların merkezi ve tek tip yönetimi için Stuttgart merkezli Relution şirketinin platformlar arası cihaz yönetimi kullanılmaya başlandı.

Eğitim kurumları için optimize edilmiş işlevlerin yanı sıra katı veri koruma yönergelerine uyuma odaklanan çözüm, yalnızca iOS, iPadOS, macOS ve tvOS'lu cihazları değil, aynı zamanda Android ve Windows cihazlarını da destekliyor. Proje raporu, Offenbach'taki Okullar için BT Departmanı Başkanı ve DigitalPakt Lideri Norman Jahn liderliğindeki ekibin, Hessen'deki diğer okul yetkililerinden önce dijital panoları nasıl ve neden satın alabildiğini ve şu anda 6.500 farklı cihazı yönetmek için mobil cihaz yönetimi uygulaması Relution'ı nasıl başarıyla kullandığını anlatıyor.

Yüksek beklentiler: Offenbach'taki okullarda dijitalleştirme

Bir başarı faktörü olarak Mobil Cihaz Yönetimi (MDM)

Offenbach'taki okulların Bilgi İşlem Müdürü Norman Jahn, DigitalPakt Schule'nin sorumluluğunu da üstlendiğinde, Corona pandemisinin dijitalleşmeye nasıl bir ivme kazandıracağı konusunda hiçbir fikri yoktu. Offenbach'taki her okulda 2019'dan bu yana iPad'li bir mobil BT odası bulunuyor. "300 cihazla başladık ve adım adım daha fazla cihaz edinmek istedik, ancak daha sonra Corona pandemisi ve evde eğitim süreci muazzam bir şekilde hızlandı" diye hatırlıyor.

Offenbach DigitalPakt lideri olarak sadece eyalet çapında değil, ülke çapındaki koordinasyon toplantılarına da katılıyor. Buna ek olarak Offenbach şehri, "Digital School Hessen" eyalet çalışma grubuna katılmaktadır. Şu anda sekiz kişiden oluşan ekibiyle, tüm yerel okulları mümkün olan en kısa sürede dijital ortama aktarma hedefini sürdürüyor. Bu amaçla, Avrupa çapında bir ihaleyi çoktan üstlenmiş durumdalar.

Bu arada Offenbach Belediyesi, Alman çözümü Relution ile öğrencilerin ve öğretmenlerin son cihazlarının yanı sıra farklı platformlardaki dijital panoları da rahat ve sorunsuz bir şekilde yönetiyor.

DigitalPakt ve okullar için altyapı

Jahn son yıllarda bir şeyi tekrar tekrar tecrübe etti: Birçok öğretmen DigitalPact'in uygulanmasından sonra "okullardaki her şeyin dijital olacağını" düşünüyor. Bu beklenti anlaşılabilir olmakla birlikte, daha fazla uzatılmadan yakın gelecekte gerçekleşmesi mümkün değildir. Şimdilik, tüm okullarda temel teknik donanıma ve çok çeşitli cihaz ve yazılımların yönetilebilirliğine ihtiyaç var.

Jahn, "Birkaç pilot projeyle başladık ve en başından itibaren tüm okul türlerini dahil ettik, böylece hepsi aynı düzeyde dijitalleşmeye sahip oldu," diye açıklıyor. Ekibiyle birlikte okullarda WLAN altyapısını kurdu ve her okuldaki fiber optik altyapının, bu arada elektrik şebekesinde de beklenen önemli ölçüde yüksek talebi karşılamak için saniyede en az 1 gigabayt bant genişliğine sahip olmasını sağladı. Ağustos 2021'de Offenbach'taki okulların yüzde 20'si bu doğrultuda donatılmıştı, geri kalanı ise planlama aşamasındaydı.

Buna ek olarak, BT uzmanları tüm eğitim sınıflarını sunum için dijital beyaz tahta ile donatmıştır. Bu amaçla Offenbach şehri, Main-Kinzig bölgesi ve Hanau şehri ile belediyeler arası bir işbirliği başlattı ve Hessen'de dijital panolar için Avrupa çapında bir ihale açan tek belediye oldu. Main-Kinzig bölgesinde 2021/22 eğitim-öğretim yılının başında 200 pano, Offenbach'ta ise 160'ın biraz altında pano sınıflarda asılı olacak. Ağustos 2021'in sonunda öğretmenler ilk dijital panoları faaliyete geçirmiş olacak. Jahn, "Hazırlık aşamasında, Dijital Pakt'ın pedagojik-teknik dağıtım konseptinin temelini oluşturan okulların medya konseptlerini aldık" diye açıklıyor. "Okullar dijital panolar satın almak istedi. Öğretmenlerin panolarla uyumlu cihazlara sahip olması ve envanterden bir cihaz verilen öğrencilerin cihazlarını zaten biliyor olmamız işimize geliyor."

"Doğru yazılımı doğru zamanda bulduk" - Relution ile çoklu platform yönetimi

Kartlar Android işletim sistemini kullanmaktadır. Öğrenciler için kullanılan cihazların çoğu iPadOS tabletlerdir, iki okulda ise Android işletim sistemli Samsung cihazları kullanılmaktadır. Bu cihazların yönetimi ve öğrenci terminallerinin kademeli olarak devreye sokulması, Hessen'in dijitalleşme planında şimdilik son aşamayı oluşturuyor.

Bu nedenle cihazlar dünyası renklidir ve farklı platformları yönetmek için yazılım vazgeçilmezdir. Kapsamlı bir seçim sürecinin ardından, Offenbach'ta LogoDIDACT'ın bir parçası olarak LD Mobile adı altında beyaz etiketli bir çözüm olarak kullanılan mobil cihaz yönetimi çözümü Relution'da karar kılındı.

Araştırma sırasında Jahn ve ekibi, ilk bakışta istenen işlevleri karşıladığı için başlangıçta başka bir çözümü de beğenmişti. Ancak, yalnızca iOS platformunu desteklediği ve kendi altyapısında çalışarak dijital egemenliği garanti edemediği için daha fazla analiz sırasında hızla çatlaklardan düştü. Araştırma sırasında Jahn, Hessen'deki belediye BT hizmet sağlayıcısı EKOM21'in MDM ihalesi aracılığıyla Relution'dan haberdar oldu: "EKOM21 hizmet kataloğunu elimize aldığımızda sadece bakıyorduk.

Relution'ı hemen çok cazip bulduk." İşlevsellik, okullardaki çok çeşitli cihazları yönetmek için kendi gereksinimlerini karşıladı, birden fazla platform desteklendi ve katı AB veri koruma yönergelerine uyuldu. Karar, yazılımın 2020 yılı ortalarında okul yönetim kuruluna sunulmasının ardından alındı. Aynı zamanda, eğitim yazılımının bulunduğu okul sunucusundan sorumlu hizmet sağlayıcı, LogoDIDACT'ın bir parçası olarak LD Mobile'ın yeni sürümünü sunmuştu. Jahn, "Böylece doğru yazılımı paralel olarak ve farklı perspektiflerden bulduk," diyor. "LD Mobile bizim için sunucu yazılımımızın temel bir parçası - arkasında LogoDIDACT ile bağlantılı Relution var."

Özellikle Relution cihazların hızlı ve sorunsuz bir şekilde entegre edilmesini sağladığı için 40 cihazın devreye alınmasıyla yapılan ilk testler ikna ediciydi. Bir başka önemli nokta: diğer MDM sistemleriyle yapılan karşılaştırma, bu sistemlerin ya sadece tek bir işletim sistemi için tasarlandığını, ya sadece bulut çözümü olarak sunulduğunu (genellikle AB dışında barındırma ile) ya da okullar için gerekli işlevlere sahip olmadığını göstermektedir. "Jahn kararı şöyle özetliyor: "Bizim için bu bir dışlanma sebebiydi. Çünkü Relution sadece dijital öğretim için seçilen cihazları desteklemekle kalmıyor, aynı zamanda Almanca olarak yerinde destek de sunuyor. "Relution ile departmanımızdan gelen yüksek talepleri karşılayabiliyoruz.

Bizim açımızdan, tüm cihazlar yönetilmeli, yamalanmalı ve mümkün olduğunca güncel tutulmalıdır. Relution tam da bu amaç için son derece yararlıdır, çünkü iOS düzeyinde tek boyutlu olarak çalışmaz, aynı zamanda Android ve hatta Windows cihazlarını da destekler. Windows 10'a ek olarak, yakın zamanda yayınlanan Windows 11 sürümüne sahip cihazlar da yönetilebilir. Relution böylece bir Birleşik Uç Nokta Yönetimi (UEM) sistemine dönüşmüştür. Buradaki özellik, Windows için klasik MDM çözümlerinin aksine, Relution'ın Grup İlkesi Nesnelerine (GPO) dayanmaması, ancak Microsoft'un en son standardını desteklemesidir.

Relution, cihazdaki Windows işletim sistemine entegre MDM arayüzleri, Yapılandırma Hizmet Sağlayıcısı (CSP) ile iletişim kurar. Bu, Relution'ın Windows cihazlarını, Apple ve Android cihazlarına benzer şekilde, cihazların genellikle yalnızca intranetten erişilebilen etki alanı denetleyicisine doğrudan erişmesine gerek kalmadan internet üzerinden uzaktan yönetmesini sağlar. Jahn bunu, örneğin resmi cihazlarını evde özel ağda da kullanabilen ve yine de merkezi cihaz yönetiminden yararlanabilen öğretmenler için cihaz yönetiminde belirleyici bir avantaj olarak görüyor.

Relution'ın bir diğer artı noktası da Apple School Manager (ASM) hizmetlerine olan bağlantısı ve benzer şekilde, uygulamaların merkezi olarak tedarik edilebildiği ve daha sonra derslerin hazırlanması ve uygulanması için Relution'daki okul uygulama mağazası aracılığıyla öğretmenlerin kullanımına sunulduğu Yönetilen Google Play Store entegrasyonudur. Yalnızca pedagojik açıdan faydalı uygulamalar dahil edilmiştir; öğretmenler ve öğrenciler için başka bir maliyet yoktur. ASM'ye veya Yönetilen Google Play Store'a erişim, seçilen öğretmenler veya ideal olarak Bay Jahn'ın etrafındaki ekipte yer alan BT yöneticileri tarafından kontrol edilebilir.

Yeni uygulamalar tedarik edilip öğrencilerin tabletlerine dağıtılacaksa okullar, Relution'ın uygulamaları uygun cihazlara dağıtmak için kullanıldığından emin olmak için mevcut süreçte BT ekibine rapor vermelidir. Teknik olarak Relution, öğretmenlerin uygulama talep edebileceği bir işlevi de desteklemektedir, ancak bu henüz Offenbach'ta kullanılmamıştır.

Offenbach'taki BT uzmanları şu anda Relution ile 6.500'den fazla cihazı yönetiyor: öğretmenler için yaklaşık 1.500 cihaz ve öğrenciler için yaklaşık 5.000 cihaz, bu da tüm öğrencilerin yaklaşık üçte birine karşılık geliyor.

Cihazların Relution'a entegrasyonu çok kısa bir süre içinde gerçekleşti. "Bir kullanıcı olarak, arayüzün çok kullanıcı dostu olduğunu gördüm. Windows cihazlarının entegrasyonu ve tüm Android cihazlar için genişletilmiş yönetim işlevleri ile en son Sürüm 5'ten bu yana Relution benim için cihaz yönetimi için nihai araç oldu. Yazılım, veri koruma uyumlu yönetim sağlar, tüm platformlardaki mevcut tüm BT cihazlarını barındırabilir ve bu nedenle bizim için ünlü 'yumurtlayan söğüt'tür. Başlangıçta, bu kadar hızlı bir şekilde bu kadar iyi çalışacağını asla düşünemezdik" diye açıklıyor Jahn.

Relution'ın öğrenciler için somut faydası, işletim sistemi ne olursa olsun bir cihazın her zaman güncel ve çalışır durumda olmasıdır. Ayrıca Relution, ilgili tüm uygulamaların cihazlarda her zaman kullanılabilir olmasını sağlar. Ayrıca, ücretli iOS uygulamalarının lisanslanması ASM aracılığıyla merkezi olarak kontrol edilmektedir. Offenbach Belediyesi böylece lisansları ilgili cihazlara çok az manuel çaba ile rahatça dağıtabilir.

Öğrencilerin hassas verilerinin korunmasıyla ilgili bir başka avantaj - Relution, son cihazlarda kişisel Apple ve Google kimliklerinin kullanılmasını gerektirmez. Buna ek olarak, ilgili öğrenim içeriğine yerel dosya paylaşımlarının entegrasyonu yoluyla erişilebilir. Relution böylece çalışma sonuçlarının ve dosyaların merkezi okul sunucusunda güvenli bir şekilde saklanmasını kolaylaştırır. Önceden tanımlanmış web bağlantıları veya iBooks'un sağlanması, dijital bir dersin içerik tasarımı için başka olasılıklardır. Öğretmenlerin Relution'ın tüm teknik olanaklarıyla uğraşmasına gerek yoktur, tabletteki veya yakında Windows dizüstü bilgisayardaki sezgisel Relution öğretmen konsolu aracılığıyla ders için istenen uygulamaları ve web bağlantılarını seçmek yeterlidir. Öğrencilerin bir sınıfta oturması veya evde eğitim görmesi fark etmez.

Bu, öğrencilerin sınıfta temel konulara konsantre olabilmeleri ve ihtiyaç duymadıkları çok sayıda uygulama tarafından dikkatlerinin dağıtılmaması anlamına gelir. Genel olarak, Relution'ın kullanıcı dostu olması özellikle öğretmenler ve BT departmanı için önemlidir: personel, programlama veya derinlemesine yazılım bilgisine ihtiyaç duymadan sisteme kolayca alışabilir.

Cihazların merkezi yönetimi, hırsızlığın bir sorun olmadığı anlamına gelir. Örneğin Apple, cihazların kullanımının kısıtlanabildiği "kayıp mod" olarak adlandırılan bir mod sunuyor. Apple'ın entegre arama işlevi de kayıp cihazları bulmayı kolaylaştırıyor.

Dijital okullar - hedeflere daha yakın

Offenbach'taki öğretmenler, son aylarda kaydedilen tüm ilerlemeye rağmen, tamamen dijital bir okulda çalışana kadar sabırlı olmak zorunda kalacaklar. Üzerine elle de yazılabilmesi için yanlarında normal beyaz tahta kanatları bulunan dijital yazı tahtaları ile bunun ön koşulları oluşturuldu. Ancak yine de tüm öğrencilerin mobil cihazlarla donatılması ve okul sisteminin dijitalleşmesinin tamamlanabilmesi için bazı ince ayarların yapılması gerekiyor.

Jahn'ın BT ekibi, öğretmenlerin özel gereksinimlerini de karşılayabilmek için yakında 28 personele çıkarılacak. Örneğin, bazı öğretmenler dersin başlamasından 15 dakika önce okul uygulama mağazasına ek uygulamalar ekleyebilmek ve böylece bunları o ders için kullanmak istedikleri öğrencilerin mobil cihazlarına yükleyebilmek istemektedir. Yirmiden fazla okulu bu şekilde koordine edebilmek için BT ekibinde yeterli sayıda personele ihtiyaç vardır. Şu anda Jahn ve ekibi, istenen yazılımı 24 saat içinde sağlamayı "başarıyor". Bir sonraki hedef derslerin başlamasından bir saat önce. Relution'daki Uygulama İsteği veya Öğretmen Konsolu gibi özel işlevler bu konuda yardımcı olur.

Bununla birlikte, nihai rol modeli Danimarka veya İsveç gibi kuzey Avrupa ülkeleridir. Burada, tüm öğretim materyalleri öğrencilerin ve öğretmenlerin erişebildiği sunucularda saklanır. Çocuklar ve gençler ödevlerini evde dijital bir cihazda yapıyor ve okulun sunucusunda saklıyorlar. Gerekirse, öğretmen mobil cihazıyla erişir ve bir kaydırma hareketiyle ödevi tahtadaki herkes için görünür hale getirir.

Dijitalleşmenin bu ve diğer incelikleri Almanya'da hala biraz zaman alacak. Ancak Jahn'ın Relution ile gelecekte dahil olacak tüm cihazları ve uygulamaları da güvenli ve rahat bir şekilde yönetebileceğinden şüphesi yok. "Dijital medya ile öğretime yönelik tüm beklentileri karşılayabileceğimiz günü sabırsızlıkla bekliyorum."