A cosa serve Apple Configurator 2?


Apple Configurator 2 è un’app gratuita disponibile nel Mac App Store Con l’applicazione, i dispositivi Apple collegati tramite USB possono essere configurati manualmente con un Mac prima che i dispositivi vengano consegnati agli utenti. A tal fine, è possibile creare e caricare sui dispositivi i cosiddetti profili. Inoltre, Apple Configurator 2 consente ai dispositivi Apple che non sono già stati assegnati al Device Enrollment Program (DEP) da un rivenditore autorizzato di essere successivamente aggiunti a DEP. Questo processo è possibile solo per dispositivi iOS e iPadOS e tvOS. I dispositivi macOS devono essere acquistati da un rivenditore autorizzato per beneficiare dei vantaggi della registrazione automatica tramite DEP. Nel complesso, è consigliabile acquistare direttamente i dispositivi DEP, poiché aggiungerli in un secondo momento richiede alcuni passaggi manuali.


Quali preparativi sono necessari prima che un dispositivo venga successivamente aggiunto a DEP?


Affinché i dispositivi possano stabilire automaticamente una connessione Internet e la successiva registrazione a DEP possa essere effettuata nel modo più comodo possibile, è consigliabile creare in anticipo un profilo WLAN. Il profilo WLAN può essere creato sul Mac tramite la voce di menu “File” -> “Nuovo profilo” -> “WLAN” e poi salvato come file.




Come possono essere aggiunti i dispositivi Apple in un secondo momento utilizzando Apple Configurator 2?


I dispositivi Apple devono essere collegati a un Mac tramite un cavo USB sul quale viene poi avviato Apple Configurator 2. Appare il seguente dialogo:


Selezionare il dispositivo mostrato con il tasto destro del mouse e fare clic su “Prepara…”. Nella fase successiva, devono essere selezionate le seguenti opzioni:

  • Aggiungi a Apple Business Manager (aziendale) o Apple School Manager (istruzione)
  • Consenti ai dispositivi di accoppiarsi con altri computer
    Nota: L’opzione “Attiva e completa registrazione” NON deve essere selezionata, altrimenti il ​​dispositivo tenterà di registrarsi direttamente. A tal fine, dopo l’aggiunta a DEP, sono necessarie ulteriori configurazioni in Apple Business Manager o Apple School Manager e in Relution.


Nel passaggio successivo seleziona “Nuovo server …” e fai clic su “Avanti”.

Ora vengono forniti il ​​nome e l’URL del server Relution corrispondente. Qualsiasi nome può essere scelto. L’URL inizia con https:// ed è, ad esempio, https://live.relution.io/ per il sistema di test Relution in connessione con dispositivi iOS

Il seguente percorso deve essere specificato per i dispositivi tvOS se i dispositivi devono essere gestiti sul sistema di test Relution: https://live.relution.io/relution/api/v1/ios/depenroll


Il certificato visualizzato viene quindi selezionato nel passaggio successivo. Se sono presenti più certificati, viene scelto il primo.

Questo definisce il server, viene salvato in Apple Configurator 2 ed è nuovamente disponibile quando ulteriori dispositivi vengono successivamente aggiunti al programma di registrazione dei dispositivi.

Ora seleziona “Nuova organizzazione…” nella finestra di dialogo successiva e conferma con “Avanti”.

Il prossimo passo è connettersi al server Apple DEP. A tale scopo vengono forniti l’ID Apple e la password del rispettivo account Apple Business Manager o Apple School Manager.


Se necessario, tale registrazione deve essere confermata tramite autenticazione a 2 fattori (immissione di un codice a 4 cifre che viene inviato tramite SMS).

Ora seleziona “Crea nuova identità di supervisione” e conferma con “Avanti”. I dati dell’organizzazione vengono salvati anche da Apple Configurator 2 in modo che possano essere riutilizzati in seguito e non sia necessario creare una nuova organizzazione.

Quindi i passaggi di configurazione vengono selezionati nella finestra di dialogo successiva che NON devono essere saltati durante la configurazione dei dispositivi. L’opzione “Servizi di localizzazione” dovrebbe essere selezionata, altrimenti il ​​dispositivo Apple non verrà assegnato al fuso orario corretto.


Nel passaggio successivo, è necessario selezionare un profilo di configurazione WLAN precedentemente creato in Apple Configurator 2 tramite “File” -> “Nuovo profilo”, che il dispositivo assume automaticamente dopo il riavvio, stabilendo così una connessione Internet.


Ciò consente al dispositivo Apple di trasferire la successiva registrazione per DEP al server Apple. In alternativa al profilo WLAN, la connessione Internet tra il Mac e il dispositivo connesso può essere condivisa anche tramite la connessione USB.

Se non è selezionato alcun profilo, le impostazioni WLAN vengono immesse manualmente al riavvio dei dispositivi. Cliccando su “Prepara” il dispositivo verrà ora riavviato. Viene automaticamente registrato nel DEP e quindi assegnato manualmente al server MDM pertinente da Relution nell’Apple Business Manager o nell’Apple School Manager (è assegnato all’Apple Configurator 2 per impostazione predefinita).




Quali configurazioni sono necessarie in Apple Business Manager o Apple School Manager?


Dopo aver aggiunto manualmente i dispositivi Apple a DEP, devono essere inseriti in Apple Business Manager o Apple School Manager assegnato al server MDM desiderato. In alternativa, è possibile configurare un’impostazione in Apple Business Manager o Apple School Manager in modo che i “nuovi dispositivi” vengano assegnati automaticamente a un server MDM definito. Tutte le opzioni di configurazione sono descritte nella documentazione online di Apple.


Non appena i dispositivi Apple vengono assegnati a un server MDM in Apple Business Manager o Apple School Manager, possono essere sincronizzati in Relution in “Dispositivi” -> “Iscrizioni automatiche” nell’organizzazione Relution corrispondente.




Come si completa la registrazione dei nuovi dispositivi DEP?


Dopo che un dispositivo Apple è stato successivamente aggiunto al DEP, assegnato a un server MDM nell’Apple Business Manager o nell’Apple School Manager e assegnato un profilo DEP in relazione all’auto-iscrizione corrispondente, l’iscrizione automatica può essere effettuata sul dispositivo .

Se non è stato impostato alcun profilo DEP standard in Relution o deve essere utilizzato un profilo DEP diverso da questo, è necessario assegnare un profilo DEP ai dispositivi appena sincronizzati. Consulta approfondimenti Iscrivere automaticamente i dispositivi Apple DEP in Relution




Quali restrizioni ci sono quando si utilizza l’app Apple Configurator 2?


La preparazione dei dispositivi può richiedere alcuni minuti. Se il processo in corso viene annullato o interrotto, Apple Configurator 2 necessita di un certo periodo di tempo per completare in sicurezza tutte le operazioni. Il Mac con Apple Configurator 2 non deve essere spento durante la preparazione del dispositivo, poiché ciò può danneggiare i dispositivi.

I profili di configurazione creati con Apple Configurator 2 possono essere importati solo nei dispositivi Apple tramite una connessione USB. La successiva manutenzione remota dei dispositivi non è quindi possibile. Con molti dispositivi, c’è anche un alto livello di sforzo di amministrazione manuale. Utilizzando Relution come sistema MDM centrale, lo sforzo amministrativo può essere notevolmente ridotto.

Nel caso di dispositivi Apple aggiunti successivamente al DEP, è previsto un periodo di grazia di 30 giorni per quanto riguarda la cancellazione della registrazione MDM sul dispositivo. Solo trascorso questo tempo l’opzione “Rimuovi amministrazione” verrà rimossa dalle impostazioni del dispositivo e non potrà più essere eseguita manualmente dall’utente.

Gestione dei dispositivi mobili e delle applicazioni con Relution

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