Design international, qualité supérieure et culture d'assise innovante. Les produits du fabricant de meubles rembourrés Rolf Benz sont synonymes de "Made in Germany" et de tradition artisanale, associés à la haute technologie et à l'innovation. Depuis plus de sept ans, Relution travaille pour cette entreprise active dans le monde entier, principalement dans le traitement des commandes, le service extérieur et le contact direct avec les clients.

Rolf Benz ne fait aucun compromis sur la qualité de ses meubles, pas plus que sur le niveau de sécurité de ses terminaux numériques. Pour l'entreprise de Nagold, des mises à jour de sécurité quotidiennes sont indispensables. Si les quelque 250 appareils et licences étaient mis à jour manuellement, cela ne serait pas possible. Comme les appareils sont également toujours à jour, le service informatique fait confiance à Relution pour l'inventaire clair et l'inscription rapide des appareils ainsi que pour la distribution globale des applications.

Minimisation de la charge administrative

"Nos employés ont régulièrement besoin de nouveaux terminaux numériques pour communiquer en toute sécurité avec les partenaires commerciaux, tout en minimisant la charge administrative liée à leur installation. Nous pouvons réaliser cela avec le système central de gestion des appareils mobiles (MDM) de Relution : l'équipement uniforme et la mise en service rapide des appareils réussissent grâce à la distribution simple et automatisée d'applications spécifiques et de directives propres à l'entreprise", explique Felix Kappler, chef d'équipe Réseaux et systèmes chez Rolf Benz.

Pleine souveraineté sur les données

Les thèmes de la protection des données et de la souveraineté des données sont généralement très importants chez Rolf Benz. Pour l'achat centralisé d'applications en grandes quantités, les administrateurs informatiques misent sur le programme d'achat en volume d'Apple (VPP), qui se combine très bien avec Relution. Les apps peuvent ainsi être distribuées sur les terminaux via Relution, indépendamment de l'utilisateur, sans avoir besoin d'un identifiant Apple. Le mode kiosque est utilisé pour la gestion des commandes dans la production afin d'autoriser l'accès uniquement à l'application de saisie des données d'exploitation. Rolf Benz joue également la carte de la sécurité pour le stockage des données sensibles. Celles-ci sont hébergées sur une infrastructure de serveur propre dans un centre de calcul (On Premises) à Nagold, afin de garantir à tout moment la souveraineté sur ses propres données. "C'est le thème de la sécurité qui nous a amenés à choisir Relution. Le choix entre une exploitation dans son propre centre de données ou une variante cloud est un grand avantage de Relution; sachant que nous misons sur notre propre centre de données", explique Felix Kappler.

Gestion simple des versions d'applications

En outre, un autre point important plaide en faveur de Relution : la compatibilité avec l'application B2B de Rolf Benz, propre à l'entreprise. Celle-ci se trouve depuis plus de six ans dans l'App Store d'Apple et s'adresse de manière ciblée à ses propres partenaires commerciaux et magasins de meubles, afin de configurer différentes variantes de meubles individuelles et les prix correspondants ainsi que des commandes sans erreur. "Cette application spécialement développée facilite énormément le travail du service extérieur. Les listes de prix et le choix infini de possibilités de combinaisons de produits sont clairement enregistrés dans l'appli. Grâce à Relution, nous avons pu gérer de manière centralisée chaque version de l'appli, du stade de développement à la version actuelle, et la déployer rapidement. Avec autant d'appareils, il n'est pas facile d'avoir une vue d'ensemble des versions de l'application pour chaque appareil - c'est ce que nous avons réussi à faire avec Relution. Nous avons pu mettre à jour l'application à distance à tout moment, au milieu du cycle de développement, ce qui nous a permis de bien gérer les versions. Avec Relution, j'ai obtenu tout ce que je voulais. C'est ainsi que cela devrait toujours se passer dans le contexte professionnel", résume Felix Kappler.

Fait

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