DATAGROUP est une entreprise de services informatiques de premier plan pour les clients commerciaux de la classe moyenne, les grandes entreprises et l'administration publique. L'offre du fournisseur de services complets comprend entre autres des services de cloud gérés et privés, des prestations SAP et de sécurité, la gestion des appareils et l'assistance sur site. Relution complète depuis des années le portefeuille des plates-formes de gestion des appareils mobiles.

DATAGROUP, dont le siège social se trouve dans la région de Stuttgart, connaît depuis des années une croissance constante et un développement continu de nouveaux secteurs d'activité et de nouveaux sites. L'entreprise informatique emploie environ 3 500 collaborateurs et collaboratrices. Ce fort développement implique un nombre toujours plus important de terminaux informatiques à gérer. C'est pourquoi DATAGROUP fait appel à Relution pour la gestion des appareils.

Les appareils doivent être inventoriés, configurés, sécurisés et gérés à nouveau afin que les utilisateurs et utilisatrices disposent à tout moment de toutes les applications et de tous les paramètres nécessaires. Cela ne concerne pas seulement les appareils des collaborateurs de DATAGROUP, mais aussi les appareils dont le prestataire de services informatiques s'occupe pour les clients et leurs employés. Sans un système de gestion des appareils mobiles (MDM) adapté, cette exigence est difficilement supportable en termes d'administration et de capacité. C'est pourquoi DATAGROUP utilise Relution en interne et pour ses clients. Plus de 1.100 licences Relution sont utilisées dans tout le groupe pour la gestion des terminaux mobiles tels que les smartphones ou les tablettes. Grâce à Relution, les frais administratifs sont réduits, car la gestion d'un grand nombre d'appareils est facile à mettre en œuvre et permet de gagner du temps.

Séparation des données pour différents types de propriétaires d'appareils

Peu importe que les appareils à gérer soient des appareils appartenant à l'entreprise (COD - Company Owned Devices) ou des appareils privés avec un profil de travail géré (BYOD - Bring Your Own Device). "La séparation des données fonctionne de manière très fiable ; les données personnelles sensibles sont isolées des données de travail", explique Juliane Thürling, coordinatrice de services et de projets MDM chez DATAGROUP.

Néanmoins, le COD reste en place, car Relution peut garantir la plus grande flexibilité possible en ce qui concerne le choix des appareils. "Relution fonctionne indépendamment de la plate-forme et couvre tous les systèmes d'exploitation ainsi que toute la gamme d'appareils, indépendamment du fabricant et du type", poursuit Thürling.

Un contrôle total sur ses propres données

Outre la flexibilité, la sécurité est également une priorité absolue pour DATAGROUP. Ces deux aspects sont combinés dans le choix de l'hébergement : Relution permet une exploitation conforme à la protection des données, au choix dans sa propre infrastructure (on Premises) ou dans un cloud allemand. "Comme nous possédons nous-mêmes de nombreux centres de données en tant que prestataire de services informatiques, nous avons opté pour la possibilité d'exploiter le système MDM on Premises. Ainsi, notre souveraineté en matière de données est garantie", explique Thürling.

Outre un bon rapport qualité/prix et une qualité élevée, la vaste connexion d'interface parle également en faveur de Relution : il faut surtout souligner l'interface API, qui permet à DATA-GROUP de distribuer divers scripts sans problème. Mais les deux avantages les plus importants sont la fiabilité ainsi que la collaboration basée sur la confiance entre les interlocuteurs de Relution et de DATAGROUP. "Le travail avec Relution se caractérise par un échange régulier d'égal à égal, une bonne entente et un contact personnel", conclut Thürling.

Chiffres, données, faits

• 1.100 licences
• en service depuis 2020
• 3 systèmes d'exploitation
• 20 sites