Gérer l'administration communale de manière numérique

La municipalité brandebourgeoise de Blankenfelde-Mahlow est située au sud de Berlin. Depuis 2020, le logiciel de gestion des appareils mobiles (MDM) de Relution fait partie intégrante de la stratégie de numérisation de la commune dans le domaine de l'administration publique.

La commune de Blankenfelde-Mahlow est nichée entre les champs, les prairies et les forêts, à un jet de pierre de Berlin. La commune, composée de cinq quartiers et comptant près de 30 000 habitants, est entourée d'une atmosphère de petites structures urbaines et de paysages de loisirs ruraux. C'est ainsi que le slogan "Gross Grün" (Grand Vert) fait la promotion du caractère vert et villageois de la commune, où il fait bon vivre. 

Bien entendu, cette qualité de vie et la cohabitation sociale doivent être organisées au quotidien. Le rôle central est entre les mains de l'administration communale. Grâce à la numérisation des processus et des informations, de nombreuses voies de communication sont raccourcies et les décisions sont facilitées. Depuis 2020, les Brandebourgeois du secteur public communal font confiance au logiciel de gestion des appareils mobiles (MDM) du fournisseur allemand Relution pour le contrôle et la gestion centralisés de leurs 280 tablettes, smartphones et ordinateurs portables. 

Tous les collaborateurs concernés de la commune reçoivent des appareils de service qui sont achetés, distribués et gérés de manière centralisée avec Relution par le service informatique composé de quatre personnes. "Nous avons fait de très bonnes expériences avec le logiciel MDM, car il fonctionne, est hébergé localement et offre de nombreuses fonctions", confirme Katharina Schiller, directrice du bureau principal. 

Outre l'utilisation des terminaux mobiles dans les bureaux et les offices, l'accent est mis sur l'utilisation quotidienne à l'extérieur. Un aspect très important de la numérisation est de garantir une intégration sans faille de la technologie dans les six services locaux d'incendie. Toutes les informations pertinentes, comme par exemple l'emplacement des bouches d'incendie, les plans d'intervention ou les possibilités de communication, sont déposées sur les tablettes. Dans ce cas, la transmission sans faille des données peut s'avérer vitale.

La numérisation atteint également la bibliothèque de la commune - en fait un refuge pour les livres imprimés et analogiques. Ici, la commune prévoit d'installer un distributeur d'iPad qui prêtera les appareils de manière autonome afin que les médias numériques puissent être expérimentés dans la bibliothèque. Après la restitution, tous les réglages de l'appareil et l'historique du navigateur sont réinitialisés conformément au RGPD.

Mais le travail administratif communal implique également de relever l'état des routes et de localiser, gérer et réparer les éventuels dommages. Les collaborateurs reçoivent ici des tablettes avec des applications pertinentes qui leur facilitent le travail quotidien.

Dans les départements du service d'ordre également, Relution assure des processus structurés en matière de sécurité et d'organisation du trafic routier.

La numérisation communale a de nombreuses facettes et une multitude d'exigences auxquelles il faut répondre. Les logiciels ont ici un rôle à jouer pour permettre une administration sans chaos.