Agent
Un agent est un composant logiciel ou une application installée sur un terminal tel qu'un smartphone, une tablette ou un ordinateur portable afin de permettre la gestion et la surveillance de cet appareil par un système de gestion des appareils mobiles (MDM, Mobile Device Management). L'agent agit comme une interface entre l'appareil et la plateforme de gestion centrale en transmettant des messages d'état, des données de configuration et des directives de sécurité.
La communication entre l'appareil et le système MDM est essentielle au bon fonctionnement de l'agent. Dès qu'un appareil est enregistré dans un système MDM, l'agent garantit que toutes les spécifications et directives du système peuvent être mises en œuvre sur l'appareil. Cela comprend la mise à disposition d'applications, l'application de directives de sécurité ou la protection de données sensibles par des mesures telles que le verrouillage de l'appareil, la suppression d'applications non autorisées ou la suppression de données à distance.
Un autre aspect important de l'agent est la transmission régulière d'informations sur l'état. L'agent peut, par exemple, transmettre des informations sur les appareils telles que l'état de sécurité, les applications installées ou la localisation à la plateforme de gestion centrale. Ces informations aident les administrateurs à garder une vue d'ensemble du parc d'appareils et à intervenir de manière ciblée en cas de besoin.
Les agents sont particulièrement importants, car ils garantissent la mise en œuvre des consignes de sécurité et des directives de l'entreprise. Dans les environnements d'entreprise ou les établissements d'enseignement, l'agent permet de configurer et de surveiller automatiquement les appareils afin de respecter à la fois les normes de protection des données et les directives d'utilisation.
Grâce à leur rôle central dans la communication et l'application des directives, les agents sont des éléments indispensables des systèmes MDM modernes. Sans eux, la gestion et la sécurisation efficaces de grands parcs d'appareils seraient pratiquement impossibles.